2015年6月到7月，州分行开展信用卡联动营销竞赛活动，自活动开展以来，凤凰支行以郭贵平副行长行长为首，带领刘巍客户经理、信用卡直销队员吴闵等，每天去大家单位进行上门营销，多的时候一天能营销200多张，为了能完成时序任务，支行定下当天营销的信用卡力争第二天全部进件的目标，所以通过COS－T系统成功扫描信用卡进件的压力还是蛮大的，特别是对于团体办信用卡数量多的情况下。总结最近两个月扫描信用卡进件，尤其是团体信用卡扫描进行的经验不足，能更好地提高COS－T系统信用卡进件成功率。
一、申请表的填写要规范。首先要使用加印了二维码新版的申请表，申请表必须由直销队员粘贴条形码；其次所有申请表要素中，必填项若无法提供，则一定要写“无”，不能空在那里；而非必填项若无法提供，则一定要留空白，填写要字迹清楚，书写规范。对于信用卡办理，一定要做到三亲见，因而申请表上必须在是否三亲见选项上，做出选择，否则系统直接退票。
二、团体进件扫描步骤要正确。首先要扫描共同件，其次扫描子件，无论是共同件还是子件，均需要注意主附件的切换，在扫描过程中，系统将所有的扫描件默认为主件，但是实际上只有申请表这一张才是主件，其余的身份证复印件，银行流水，收入证明，房产证明等均为附件，需要对非申请表选取并点击“切换主/附件”。
三、对于查询查复一定要及时回复，否则会因为回复超时而导致进件失败，特别是由于扫描太多，后台处理中心当天无法处理完成的，第二天无论有多忙也应查看下是否有查询查复。
四、多加强学习。对于COS－T系统的操作要求熟练掌握，特别是新的政策新的考核指标要求。
