基层工作、基础工作看上去无疑是一些细微琐碎、日日重复的事务的集合,但正是这些微不足道的小事却是建行发展运营的关键。而作为一线工作者,更应立足本职岗位,从小事做起,从细节做起,提高工作效率和质量,防范柜面风险,从而把双基管理落到实处。
首先,提高认识,培养双基管理意识。树立正确的人生观、价值观和世界观。从小事做起,从细节做起,不把双基工作停留在口头上,认真学习关于思想以及业务上的各项条例,违规积分办法也好,十九条禁令也罢,铭记于心,并时常警醒自己,分清何事可为、何事不可为。
然后,加强风险意识,合规操作。作为一线员工,必须遵守规章制度,熟悉各项业务流程,并对身边发生的稽核差错进行剖析,举一反三,不犯同样或类似的错误,对于案防事件,更应长鸣警钟,不拿自己的青春赌明天。在办理业务当中,认真细致,合规合法,不因自己的失误酿成核算上的差错,不因内控管理的违规问题出现在柜台服务中而引发客户投诉,认真对待每笔业务,不违规操作,不越权办事。把防止风险差错事故发生作为工作重中之重,做到防范于未然。
最后,不断提升学习能力。建行飞速发展,新业务层出不穷,而员工的学习则如逆水行舟,不进则退。所以若要赶上建行的步伐,就必须在工作之余多学多问多记。用丰富的知识武装自己,用熟练的技能服务客户,这样才是一名合格的基层员工。
让“双基”常驻心间,肩负起自己的责任,求真务实,努力工作,不忘初心,方得始终。
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