随着社会经济发展和国家宏观经济政策变化，票据融资在社会经济活动中日趋活跃。按照总省行“以量收应对利差收窄局势”的经营战略，邮储银行弋阳县支行积极营销票据业务，以敏锐的市场嗅觉、入微的服务方式，将票据业务作为支行收入新的增长点来抓。通过两年来的不断努力，促使票据业务呈现出“一枝独秀”的大好局面。2015年1-6月，弋阳县支行共营销票据融资业务达1.74亿元，占全市支行营销总量的66.19%，实现票据贴现净收入72.46万元，占全市支行净收入总量的58.81%，完成市行下达计划的133.85%，完成率和贴现净收入均位居全市（县）支行第一位。
找对路，精准入局。2013年下半年，在市分行票据中心的精心指导和热心帮助下，弋阳县支行选择了有色金属、煤炭等行业作为启动票据业务营销工作的目标对象。有色金属和煤炭行业都具有成交量大、资金密集的特点，结算以承兑汇票为主，非常适合票据业务的营销。弋阳县支行选择了鸥迪铜业、华丰铜业、星虹燃料等三家企业作为重点营销对象，为客户量身定制了营销宣传与业务合作方案，在第一时间赢得了客户第一最佳印象，为开启合作之路打下坚实的基础。
找对人，快速破局。营销初期，因客户提出巨额融资需求，而我行对此类客户为限制类客户，支行的客户经理陷入了营销困局。面对触手可及的市场“蛋糕”，弋阳县支行的首席客户经理没有放弃，凭着一股不服输的精神，发动“人脉”关系优势，找到园区管委会、工信委等单位与政府部门进行宣传，由他们向相关企业推荐邮储银行办理票据业务。再由首席客户经理上门营销，向企业老总、财务总监等关键人介绍全省邮储银行票据贴现业务的重视程度，并承诺弋阳县支行在提供贴现服务过程中的方便与贴心。并虚心地了解客户的金融服务需求，保证将企业需求的建议提交给上级行。弋阳县支行的营销诚意与服务精神赢得了企业老总与财务主管的充分认可，敲开了票据贴现业务合作的大门。
勤用腿，明镜不疲。营销初期，弋阳县支行规定了客户经理每周对至少目标企业进行一次上门走访。通过密集地走访与服务，加强了与企业财务人员的沟通，了解了票据贴现业务与企业资金需求的匹配度，收集并整理出客户在贴现过程中提出的意见与建议。对在服务过程中需要改进的，第一时间予以解决；对县支行无法满足的要求，及时向市分行反馈，并邀请票据中心相关人员与企业进行实时咨询、实地对接。通过耐心细致的服务，促成了与三家重点企业的业务合作，开启了支行票据业务营销与合作的征程。
勤用嘴，知己知彼。成功合作后，弋阳县支行并没有躺在功劳薄上，等客上门。而是由己及人，由精通行内业务向了解客户需要转变。客户通过勤开口、勤跑腿、勤沟通，与客户建立起朋友关系，有意识地了解合作企业的经营规模、生产周期、资金运作及承兑需求状况，做到心中有数。采用电话、QQ及微信等多渠道与客户保持联系，在客户需要贴现时，提前提醒客户，做客户的贴心人。对客户提出的要求，弋阳县支行将 “首问负责制”落地，做到了不推诿、不拖延，让客户切切实实地感受到邮储银行用心服务，从而有效地留住了客户。
勤用手，一锤定音。服务无止境，关键在用心。对于传统的合作模式，弋阳县支行勤于与市分行票据中沟通，针对客户经常往来上饶的实际情况，创造性开展工作，陪同客户一起到市分行票据中心进行联系沟通，进一步优化合作流程，在规避风险的前提下，允许客户直接携票前往市分行办理贴现手续，进一步提高办事效率。
同时，为进一步提高客户忠诚度与依赖度，弋阳县支行主动为客户加办了网银、享受VIP客户服务等措施，减少客户的等待时间，以工作效率赢得客户的信赖。
今后，邮储银行弋阳县支行将进一步加强营销人员的业务知识培训，努力拓宽营销渠道，为县支行票据融资业务快速、健康发展提供更有力的保障。
