记得有句名言“基础不牢,地动山摇”,意思是无论你做多大的事,都必须把基础打牢。银行业务也是如此,当我们每一笔存取款业务,我们的每一个电子产品,我们的每一笔贷款等各项工作,都按规操作,将每一笔业务做到真实、合法、合规,才能使我行各项业务得到健康发展。作为一名前台人员,如何作好“双基”,如何才能落实到位,是需要我们在实际工作中不断思考和实践的。
不断加强学习,努力提高自身的业务素质。现在建行的业务在飞速发展,很多业务在不断更新和变化,如果不加强业务学习,就很难跟上建行发展的步伐。因此,在平时工作中,大家需要密切关注省行、分行下发的各种业务提示,认真学习和掌握文件的精神,以便在今后的工作中遇到类似问题时能够妥善解决。
在日常工作中,严格按照规章制度和操作流程,养成良好的工作习惯,自然而然也就会按照良好的习惯来工作。俗话说:“细节决定成败”,只要在办理业务的每一个细节都按照规章制度和操作流程来做,归根结底,只要我们有了责任心、耐心和细心就可以在日复一日、周而复始的单调工作中,保持清醒的头脑。
“双基”管理,就是基础管理和基层管理,这是构建银行内部管理的两大基础。只有抓好基层管理和基础管理,才能有效促进机构平稳运营,业务又快又好的发展。
加强双基工作,我们要记住两句话:“珍惜自己的岗位,珍惜自己的荣誉,做好自律”,“和自己较劲,和工作较劲,不和人较劲”。
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