最近省行强化对双基内控“四个规范”“三个严格”的宣讲与教育，“四个规范”就是“规范经营、规范管理、规范操作、规范核算”，“三个严格”就是对“员工严格教育、严格要求、严格管理”。让我瞬间想起在哈培的一堂《合规经营》课，课堂中讲述的“破窗理论”让我感触颇深。
著名理论 “破窗理论”，一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破；一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹豫地抛，丝毫不觉羞愧。这一理论揭示了一个朴素而重要的道理，环境具有强烈的暗示和诱导性，必须及时修复被打破的窗玻璃，否则，很容易导致进一步的损失。这个理论更揭示了一个道理，就是人与环境之间具有一种互动的关系，环境好，有着不良习惯的人也会有所收敛；环境差，文明的人也可能做出不文明的举动。如果放任不管，久而久之就会给人一种“无序亦合理”的感觉，那么在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。同样，银行是社会大环境中的一个小环境，在这个小环境里，假如没有一定的行为规范，各行其是，人们的言行就无所约束、无所顾忌，这在银行这样的一个高风险行业里，后果可想而之。因此，要让规范行为成为一种习惯既要加强员工素质的培养，也要加强合规环境的建设。
联系到我们的实际工作，假如我们没有对内控合规管理，一线临柜人员一旦出现第一个人漠视风险而违规操作的话，就会有第二个、第三个乃至更多的人违规操作，在这种环境的暗示和诱导下，违规操作的事件就会屡屡发生，即便有再完善的规定也只能成为一种摆设。这就警示我们在加强和完善制度、规范的同时，必须高度重视有章不循、违章操作的危害性并全力加以制止。而做到“三个严格”具有重要的现实意义。让员工了解一旦违反规定、会给单位、自身及家人、朋友带来影响，而这种影响可能是惨痛的，从而促进大家在自律与监督的共同作用下，使规范行为成为一种习惯。
同时，要注重自身素质的提高，增强规范操作的能力。作为基层行的员工又往往是“身兼数职”，一个人需要掌握几个专业或岗位的业务知识，加上现代社会诱惑多，少数员工思想政治素质不高，经受不住享乐主义、金钱至上等腐朽思想的侵蚀，业余时间沉湎于娱乐活动，不愿意也没精力自觉学习业务知识。有的管理人员、操作人员疏于业务学习，对有关制度、规章一知半解。难以做到对制度融会贯通，无法准确把握业务变化过程中以及新业务的风险所在。对较复杂业务和客户特殊需要的变通处理能力不强，或机械地执行制度，或操作不规范，按习惯，走老路,造成违规操作类工作差错的发生……这些都要求每位员工必须进行经常性的学习，不断更新、补充新知识，以适应业务发展及岗位工作的需要，实现“四个规范”的要求。
作为一名银行员工更应该像遵守交通规章一样遵守规范，以规范的行为从事一切银行业务活动，将“四个规范”、“三个严格”，落实到每一笔业务，贯彻到每一项工作，从而更有效防范、遏制风险、事故的发生。
