7月20至22日省行公司部举办第二期公司客户经理培训班，我有幸参与其中。课程安排紧凑、内容丰富，涵盖了很多新业务新知识，我们既学习了授信申报材料等课程，也对我行战略转型业务——国际业务、资管业务等进行了了解。虽然只有短短三天时间，但我收获颇丰，感触良多。
三、创新思维，与时俱进
利率市场化改革加速、以互联网金融为代表的新金融形态发展迅速，对以商业银行为代表的传统金融造成很大的冲击，银行躺着挣钱的时代已经结束，战略转型成为摆在各家商业银行面前的唯一选择。国发〔2014〕43号文的推出及 “一带一路”战略，资管业务及国际业务成为各家商业银行激烈竞争的着力点，本次培训紧跟当前形势，省行资产管理部何扬禄老师对产业基金业务进行了深入浅出的介绍，国际业务部阮进老师对国际业务产品进行了生动的讲解。聆听两位老师的课程，我深刻的认识到自身的不足，以往想到对公信贷产品，第一时间想到的是流贷、固贷、银票等传统信贷产品，思维固化，对新形势、新产品理解不足，只有创新思维、与时俱进，才能更好的贴近客户需求，做好客户营销工作。
二、细心谨慎，苦练内功
省行授信审批部李平老师从信贷政策、申报要件等六个方面对我们最为关注的授信申报进行了讲解，并把其从事授信申报合规性审查工作多年来整理出的文件及要点无私的与我们分享。虽然课时不长，但通过李平老师的讲解，理顺了我的思路，使我认识到首先选择客户时必须要看是否符合我行行业及客户选择底线政策；其次要加强对我行信贷政策的学习，苦练内功，提高自身业务水准；再次制作授信材料时要细心谨慎，不要想当然。最后授信申报材料制作水平直接说明一个客户经理的专业素养，遇到不懂不会的不要有畏难情绪，只有不断去学，不断的去做，制作水平才会不断的提高。
三、融会贯通，积极进取
本次客户经理培训班课程涉及公司部、资管部、国际业务部、授信审批部、资金结算部等省行多个部门，这充分说明了对公业务范围的广泛性及客户经理的重要性。客户经理作为连接银行与客户的纽带，客户需求千差万别，这也要求我们客户经理必须对各方面的业务知识熟练掌握，融会贯通，才能在新常态下做好客户服务工作。我认为对于我们客户经理营销客户而言，业务水平是基础，态度是根本，只有保持积极进取的工作态度，具有狼性精神，敢闯敢拼，提升客户的服务体验，才能在激烈的同业竞争中脱颖而出，取得客户的信任与支持。
