乡情卡是邮储银行面向我国广大劳务务工客户发行的专属借记卡,该卡以IC芯片为主要信息载体,集聚工资代发、现金存取、转账汇款、支付结算等功能,具备账户安全、支付便捷和功能丰富等金融特点。卡片自诞生起,即以“免收工本费,小额账户管理费,年费、预约转账大优惠、持卡享受每月累计前2笔行内异地存取款手续费免费优惠和新春交易享受特惠政策”四重优势强势入驻农村市场,服务在外务工客户,倾情普惠金融“最后一公里”,赢得该客户群体一致青睐与好评。
邮储银行铅山支行作为一家地方分支机构,坚持贯彻落实省市分行关于“三农”工作指示精神,结合农业大县现实,在吃透产品熟悉民情下制定乡情卡推广方案,充分保证乡镇务工客户实实在在受益,安安心心交易,舒舒适适体验。
一是支行领导高度重视,精心部署。在产品落户当地前,该行便已组织全行员工认真学习产品知识,熟练掌握产品内涵,鼓励员工先行出击,主动展开前期宣传造势,为产品得以深入群众作了坚实铺垫。二是出台落实到个人的乡情卡考核方案,建立晨夕会业务汇报与跟踪机制。通过日终QQ群及微信方式,公开每人当日完成情况与计划比,鼓舞营销能手继续冲刺,促使暂屈后位员工学赶先进,最终达到业务全面开花结果。三是多方式广渠道宣传,除了延续传统的走村串户、摆摊设点、散发传单等营销模式,另外结合当下“互联网+”,利用微信银行、电子银行及朋友圈等新兴营销方式铺开乡情卡推广工作。四是加强客户经理业务培训,突出“一句话乡情卡营销”,晓之以情,动之以利。通过专业、真诚、耐心服务,使该群体由衷感受到邮储银行的尊重与关注,切实提高该群体的粘合度,提高该行扎实扎根农村地区服务“三农”广度与深度。五是开展联动营销,提升卡片增值效能。该行,特别是位于农村腹地的永平镇二级支行,一直加强乡情卡发卡量,重点挖掘卡片附加值功能,即在实践过程中,该二级支行通过对客户深入营销,摸索出一条以乡情卡为基础载体,延伸短信业务、电子银行、理财签约与购买、保险基金配置及创业贷款等附加产品,凸显人性化、个性化和精准化服务亮点。
该行一直坚持不懈以乡情卡为突破口,充分运用好人口多、分布广、现金流丰富的劳务务工优势,不断夯实个金业务,创新发展“三农”工作,构建合作共赢良好局面,做大做强邮储银行在当地的品牌形象宣传与推广,扎实推进支行在广袤农村地区金融普惠工作,让家乡近在客户心间,让客户留在邮储银行。
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