湖南大学位于湘江之滨、岳麓山下,素有“千年学府,百年名校”之誉,著名的“岳麓书院”就坐落于此。它虽没有“清华”、“北大”那样如雷贯耳,但也是莘莘学子心神向往之地。当我们在炎炎夏日中走进这古树参天、静谧肃然的湖大校园,徐徐清风悄然的吹拂去了我们满身疲惫,蝉鸣鸟语让我们渐入了宁静恬然之中。为期两天的《益阳市分行营销主管团队管理能力培训班》就这样在这“清凉”的湖大悄悄地开始了。
首先是由负责此次培训的湖大助教带领我们朗读了《岳麓书院学规》,短短十八条学规却言简意赅的告诉了世人如何为人、如何为学,让我们不禁对这座百年学院肃然起敬,然后就开始了我们此次培训的主要课题---《FISH的哲学,打造活力团队》。美丽、干练的白老师与我们分享了“派克鱼市”的故事,并分四个章节为我们阐述了怎样打造活力团队。“派克鱼市”的故事虽然以前看过,但重温时,那活力四射的工作氛围、在工作中享受快乐的鱼贩们、顾客得到的独特精彩的购物体验等等这一幕幕场景仍让我耳目一新,带给我很多的启示。回想我们枯燥、繁琐且“压力山大”的工作,怎样才能像派克鱼市的员工那样轻松愉快地工作,怎样找到激发员工工作热情的方法,怎样发掘员工的活力和创造力,我想:
一、品味工作,就是像品味美酒佳肴一样去体验工作。人的一生中有将近四分之三的时间都是花在工作上,任何工作都有令人厌烦的时刻,哪怕工作本身再有趣,如果总是一成不变,也会变得枯燥乏味。但当你全身心投入到工作中时,客户的一个肯定微笑,同事的一句赞赏,甚至是不经意间抬头望见窗外蔚蓝的天空,都会让你很享受,你就会发现工作不仅仅只是谋生手段,它带给你的是精神上的愉悦,激发你的是热情,品味到的是工作的无穷乐趣。
二、趣味工作,就是用“玩”的心态去工作。哲学家伯纳德.苏茨曾说过:“玩游戏,就是自愿尝试克服种种不必要的障碍。”当我们把不是游戏的东西变成游戏,就会发现,工作原本是如此的有趣,你就会把工作看成是一种奖赏,而不是获得奖赏的手段。
三、快乐工作,就是把快乐影响、传递给每一个人。工作不是孤立的,我们无法一个人完成所有的事情,让同事快乐,会让我们体会到一种和谐的团队精神,一种家的归属感。让员工快乐就会让你的团队生机勃勃,让客户快乐就会得到客户的认可,树立品牌。总之,让别人快乐就是让自己快乐!
四、选择态度,态度决定一切,你选择的态度将决定管理团队成员的态度,正面的情绪和积极的态度能够使你和你的团队取得成功。也许我们无法选择工作,但我们可以选择工作态度和工作方式。当我们怀着愉悦的心情去迎接每一天的工作,带着乐观的态度去处理工作中的每一件事,那么,每一天的工作都会变得美好。作为一名管理者,保持积极、乐观、向上的精神状态,传递正能量,营造轻松愉快的工作氛围,才能引领团队创造性的工作。
两天的培训是那么的短暂,如果说湖大带给我们的是凉爽与恬静,那么老师的授课就犹如一股清凉的甘泉涓涓流入了我们的心田。让我们在学习中思索、在实践中成长,找到属于我们快乐工作、幸福生活的钥匙吧!