关于结算通卡套餐续签的建议

    现状：由于近两年对结算通卡的大力推行，持有结算通卡的客户越来越多。但结算通套餐每年一签给客户和柜员都带来了很多麻烦。很多客户到期时忘记续签，系统也不会主动提示套餐到期，因此产生的手续费很多客户表示不理解，经常有怒而不给、斥责柜员的情况，因此柜员不得不经常主动查看客户的套餐时间，防止发生不必要的矛盾。

    建议：结算通卡开卡时可以选择套餐自动展期或者办理业务时若套餐已过期系统能自动提示。