我的晨会

  

    近期，大家培训回来都分享了很多优服心得，我也想说优服，但不是对外，而是对内。培训时老师教我们怎样与客户交流，怎样赞美客户，以便拉近彼此的距离，我今天却要夸夸与赞美身边的好同事，大家私下会互相赞美今天穿了漂亮裙子，明天成功营销多台ETC，但是很少在晨会上互发表扬卡，我就发现史源大姐高风亮节，有了好的营销术语，告诉大家，一起来营销，独乐乐不如众乐乐，陈佳伟同学小小年纪，懂得吃亏是福，别人吃饭半小时，轮到他办完VIP客户的业务时，只够十来分钟吃饭，但是毫无怨言，还有王伟斌欧爸，像个花蝴蝶，又是大堂分流客户，又是授权，又是激活ETC,CTS……,别说好好休息，就是喝口水，那也是小憩二秒钟的幸福时光啊，我们这有很多好同事好领导，就是会计主管红姐，那也是一等一得营销高手，我们花时间去培训，学习，其实在身边就有学习的好榜样，我们不缺少榜样，可能缺少发现的眼睛，动起来的双手，我希望大家多多赞美身边的人，哪怕是老公，老婆，孩子，现在说得最多的就是“赏识教育“吧，多看别人的长处才会知道自己的短处，那么你以后的人生道路才会越走越远，目标才会越远大，用别人的短处来比自己的长处，那么你将会鼠目寸光，永远束缚在自己的世界里。

  

    这次的培训让我看到了很多建行年轻人新生代，谈吐大方得体，说起各项业务重点，真的是句句在理，揣摩客户心理，一问多答，分析透彻，真的是自叹不如，“压力山大 “，但同时也为建行的明天感到无比的喜悦，所以我也想告诉大家在忙碌的工作之余，一定要抽时间多看书，多看课外书，平常不仅仅是去应付等级考试，我们更应该花时间拓宽知识视野，就比如优服，你自认为举手举好了，微笑微好了就OK了？其实不然，现在的客户群体越来越趋向于高素质高学历高阅历的人群，相互交流时，就是打个回访电话也可以在谈财经说股票，谈美食说旅游，谈新闻说趣事等事情上与客户随谈几句个人见解，从而赢得客户对你的个人素养认可感，所以我们都需要及时充电，及时补仓，及时行动！

 

    时代在发展，建行在成长，让我们每一个人用智慧，用汗水，用务实和勤勉，聚沙成塔，万众一心地肩并肩，手挽手地共同走向更加宽阔的大道，迈向更加辉煌的明天吧！