求真务实 落实双基

    我行从2011年开始提出“双基”管理，其实“双基”管理是一种意识，一种观念，是一种认真的态度，更是一种精益求精的文化。
风险防范，是双基管理的重中之重，除了制订健全的风险管理制度，严密的内控机制以外，“人”的意识培养尤为重要，具备责任心是我们干好工作的前提。有了责任心，再危险的工作都能减少风险，没有责任心再安全的岗位也会出现险情。身处基层网点，特别是一线岗位，置身金融重地工作，一定不能麻痹大意，对于合规操作的必要性和重要性都应有充分的认识和理解。大堂经理要在第一时间接触客户，辨识客户，分流客户，挖掘潜在客户，做好业务分流，引导客户正确使用自助设备，时刻提醒客户注意使用自助有可能产生的风险；产品经理要提高营销意识，做好产品营销，根据客户需求推荐适合的产品，即时对客户尤其是使用电子银行和购买理财产品时进行必要的风险防范提示；高柜人员要更好地服务好客户，并在办理业务的过程中时刻牢记合规两字，将关键操作风险点牢记于心，有章必循。我们要在日常的工作中培养良好的工作习惯，严于律己合规操作，让守则合规成为我们日常工作的一部份。

    熟练的业务技能，是双基管理的关键点，只有掌握了业务技能才可能做到有效防范、控制风险隐患的。作为银行工作人员，我们应该熟知有关法律法规、金融制度，掌握正确的业务操作流程。把各项规定认真落到实处，才能有效地对疏忽加以防范。定期对规章制度的落实情况进行自我检查和思考，将一些违规行为及时加以纠正，对一些有可能、也容易出现违规行为的地方事先给以自我警示，以达到防差错的目的。

    在银行业竞争激烈的今天，还有员工说：只要不发生案件和重大违规，为了业务发展出点小差错是正常的、也是不可避免的。殊不知“千里之堤，溃于蚁穴”，案件和违规常常发生于微小的疏忽或失误的瞬间，也许这一瞬就是1%的违规所致，却使99%的合规努力毁于一旦。我们所有员工，只要把“双基”常驻心间，求真务实，努力工作，就一定能让自己和建行拥有更辉煌的明天。