多学
一天工作下来,我们会接触各种各样的业务,偶尔也会有那么几笔特殊业务让我们绞尽脑汁、束手无策。这时学习的重要性就凸显出来了,我们在工作清闲或者下班的时候,多看看新一代的柜员操作手册,充分了解新系统有哪些工作界面,这些工作界面能够办理哪些业务。
多想
作为柜员,每一笔特殊业务办理后,我们都需要思考,这样办理行不行,还有没有更便捷,更有效的其他途径。多看看不同的操作界面,思考它们的连贯性,说不定我们也能够“柳暗花明又一村”。
多看
俗话说“他山之石,可以攻玉。”我们每个人每天都面对不一样的人,办理不一样的业务。我觉得多看看其他同事的凭证是一个非常有效的方法,可以帮助我们快速提高自身的业务能力。
多问
不论是看书、看凭证或者是想问题,我们或多或少都会有疑问,多问问有经验的同事,说出自己的疑惑,有时候我们想了半天的问题,同事一句话就解决了。多问不失为一快捷方式!
多记
好记性不如烂笔头,每天下班回家,我总喜欢把每天的心得记录一下,新业务做一个流程简介。一是加深自己的印象,又学习了一遍新业务,二是当下次遇到同样问题有困惑时,我能够找到办理业务的方法。
在学习的道路上,还有很多很多的方式方法,找最合适自己的,就是完美!