每年六月，都是建行新员工入行之时。
我很荣幸，连续四年，都被邀请参加了市分行组织的新行员入行培训或交流。
之前的风格，以激励为主，但今年建勋行长首先发言，已经做了热情洋溢、语重心长的鼓励；我想我就鞭策吧。矛盾对立统一，我们将一个事物的两个方面都提示给新员工，可能会更有助于青年员工认识建行，认识自身。
近几年，随着新行员每年一批批入行，青年员工的管理问题逐渐凸显出来。比较突出的有以下几点：
第一，心神不宁
近几年，青年员工辞职现象时有发生。许多青年员工虽然已与建行签约，但并不确定将其作为自己的终身职业归属。职业选择不再如我们当初是谋生手段，而更多地倾向于自身兴趣与自我价值的实现，也不排除承受不了压力离开的。
这里面分为两种情况：一种是想明白了的，一种是没想明白的。想明白了的，就是知道自己的兴趣爱好和发展方向是什么，愿意去重新选择并追寻实现的；没想明白的，就是觉得银行太苦太累受不了，期望辞职后能找个活少钱多离家近的更好的工作的。
人各有志，每个人都有选择的权利。保险都有犹豫期，何况是要相伴一生的职业。我们可以选择，应该选择。即使离开，也没什么不好。作为组织责任，我们真诚挽留，作为个人态度，我也衷心祝福。
年轻可以任性。不过需要提醒的是，你得为自己的决定和行为负责。尤其是没想明白就离开的。现在独生子女多，许多家庭尤其是城市家庭一般不要求小孩干什么活，到了单位，任务重、压力大、学习多，一下子适应不过来，就想离开。一走了之是最简便的了，但那本质上是种逃避，而且这种逃避解决不了任何问题，无论将到了哪个新的单位，这个问题将会再次浮出水面，挥之不去。为了理想、专业、兴趣爱好而重新选择的，同样也要慎重，因为“理想很丰满，现实很骨感”，建行不符合你的想象，新的单位也未必。如有想法，不要冲动，不要轻率，建议还是在工作之余，先去了解清楚，再做打算。
总有一部分员工会选择留下，就如同今天的我们。去年底，领到建总行下发的一张荣誉证书，感谢我为建行已经服务20年。许多老同事戏称其为“老年证”，但我为此感到骄傲。22年弹指一挥间，想当年我也是初出校门的稚嫩学子，可如今我已与建行风雨同舟22载，见证了它一部分的发展历程。22年，建行有值得让我们留下的理由。建行的理念中有一句是“为员工搭建广阔的发展平台”。它的确会提供这样的机会。而且作为国际化的金融集团，它比一般城商行、中小股份制银行发展半径更长，发展空间更大，比如说省行、总行、海外派驻、集团公司、国际业务、资管业务、造价咨询等等。今年五月，建总行又下发了员工职业发展的新政策，二级分支行，职业技术最高可以配到二级，相当于省行副行长级别。在建行，发展空间不是问题，这条路够长，只看你自己能够走到哪里。
如果选择留下，那请您安定你那颗驿动的心。“千里之行始于足下”，既然选择了建行这条路，你就稳稳走下去，不要左顾右盼，不要前思后想，摈弃心浮气躁，摈弃急于求成，平心静气，专心专注，健步前行，就一定能去到你想去的地方。
第二，眼高手低
新入行大学生，才走出象牙塔，满脑子的理论和想象，对银行和自己感觉都比较良好。一来银行，银行高大上的幻象马上被打破，曾几何时，坐在空调房里干净优雅的白领职员，变成了在路旁灰头土脸拼命吆喝装ETC的金融民工？紧接着职业幻象也被打破，入行先坐柜，一坐好几年，每天存钱、取钱、数钱，不停地说“您好，请问您要办什么业务”，厕所都没有机会上一个，去年一个新员工就对我说：这完全不符合我对银行工作的想象。坐柜不好玩，那转型吧！当客户经理！最好是公司客户经理，个人客户经理也行。于是不安心坐柜了，柜面产品销售没心思做，柜员等级考试不想看书，优质服务水准下降，核算马马虎虎差错频出，就等着客户经理准入考试搏一把。可是银行的职业发展路径是有逻辑顺序的，坐柜是基本功，“基础不牢，地动山摇”，即便跳过这个环节，直接当上客户经理，将来在工作中相关知识同样也要重新回头学过，反而耽误了工作效率和客户满意度，何况现在不坐柜的跳跃式发展基本不太可能。
市行领导也关注到了青年员工不安心坐柜的现象，提出设想，今后不达柜员等级三级标准可能不能准入客户经理序列。而且目前柜员报名客户经理竞聘，一般会需要支行负责人审核签名推荐，对于柜员岗位不能达标、不能胜任的员工，支行负责人在推荐时也会慎重考虑。新入行大学生千万不要犯“大事做不来，小事不愿做”，眼高手低的毛病。如今建行录取门槛高，新入行员工至少是本科以上学历，近几年来每年都以20-40名的速度增加新员工。所以今年新鲜出炉的员工，更不要有什么不切实际的优越感，因为在你之前的学长学姐一点不比你们逊色，而且比你们多了经验。
“九层之台起于垒土，合抱之木生于毫末”，摆正心态，坐好柜，打好基本功，才能走得更远。越不想坐柜，越不认真坐，越坐不好，可能反而会坐得越久，这就是“欲速则不达”的道理。
第三，娇骄之气
一是娇气，尤其是女孩子。现在流行女孩要富养。女孩在家可能会享受更多的呵护与宠爱。可是到单位，这些可能会被忽略掉。有段子戏称，在银行是：女人当男人用，男人当牲口用。委屈的事不由自主天天会冒出来：客户不好好说话，凶，委屈；任务指标多，压力大，完不成，委屈；事情多，做不完，委屈；工作岗位不称心，委屈；领导批评，说重了，委屈。一委屈，就掉眼泪，支行主管行长们常常对我说心里累，不但要带着学业务，还要学会哄小孩，最好是学点心理辅导啥的。除了委屈，骄气的表现还有怕苦怕累，远一点的地方不愿意去，不愿意加班，除了自己本岗之外的事情，不愿再多做一点。
二是骄气。以自我为中心，缺乏团队精神，充满质疑精神，缺乏执行力。此点本人感触较深。我的小孩好辩，有时甚至不为了什么，就为了反对而反对。人人都会有自我，也许年轻人在这点上表现得更为突出一点，凭什么要听你的，你说的就很有道理吗，我不这么认为！对你的批评，我不服气，我就是不服气！在这个后向学习的时代，你不得不承认，年轻人有时的确比你的思维更活跃更宽阔。但是作为密集型的服务企业，相比个性和独特，我们更需要执行力和团队精神。一个过于自我，听不进意见，不愿意改进自我，不能与团队成员友好相处，缺乏关心和协助他人的能力，缺乏团队精神的人，是很难得到欢迎和肯定的，也很难获得更多的机会。因为你的言行将逐渐累积成他人对你的印象，印象一旦定了型，就很难扭转。
第四，随波逐流
现实工作中，还有这样一种不太多但也存在的现象：青年员工新入行时，雄心壮志，豪情满怀；过了一两年开始颓废消极，不思进取；再过一两年就只剩了长吁短叹，牢骚抱怨。开始了随波逐流，不再做任何努力，却抱怨建行荒废了自己，没有给自己机会。时光其实最公平，你所付出的一切，都会被它所转化，或者转化为绩效报酬，或者转化为你晋升路上的一块砖，或者转化为你自身的技能本领。即使票子、帽子、面子你什么也没得到，那种做成事带来的成就感也足以让人满足快乐，就像读书时解出了一道难题的感觉一样；做成事带来的信心和累积起来的经验也是人生不可多得的宝贵财富。
不管你进了建行一年、两年，还是二十年，你是否记得当年入行的理想和誓言，你是否还能保持着始终如一的工作品质？你是否还在坚守与坚持，还是早已选择了放弃？
我们支行的廖兵，这次在新行员培训中主讲通讯报道一课，获得学员们很高的认可和评价，收获了不少粉丝。兵兵是2011年入行，至今已有四年，如今仍然基本保持了每周一篇稿件的业余写作。这份坚持，有几个人能做到？这一份积累，使她被评为2014年株洲分行优秀通讯员，作了先进发言，同时也在兼职培训师队伍中脱颖而出，使市分行能为她专门开设这一门课程，使她在这个领域可以被称为老师，即使她那么年轻。
“不忘初心，方得始终”，在建行这条河流里，如果你选择了随波逐流，就不要抱怨没有去到你想去地地方，没有看到你想看的风景，没有收获你想要的果实。
不可否定，其实青年人中有非常多的优秀代表，他们让我们刮目相看，甚至肃然起敬：他们眼界宽、素质高，做成了我们过去没做成的高端业务；他们勤奋努力，目标明确，取得了骄人的业绩；他们谦和有礼，成熟稳重，体现出较高的情商和良好的职业素养；他们热情阳光、积极进取，不断传递正能量。我真心钦佩他们，并且要诚心向他们学习。以上的几点问题只是个别现象，讲出来写下来也是出于良好的目的和愿望，希望能给青年人敲敲警钟，做做标记，提醒青年人避开那些职业泥沼和暗礁，走向健康发展的康庄大道！
衷心祝福青年员工在建行的职业道路上越走越宽阔，越走越敞亮！
