建行长沙湘江支行财会部在近期组织的检查中,发现不少支行库存作废卡、作废OBU管理不善,结算通卡、IC结算通卡大量积压,理财卡到期未领现象严重,除要求支行积极整改外,还要求支行人员举一反三,对其他柜面业务积极进行自查。
一、提高认识、思想高度重视;部分营业主管对作废卡、收回的OBU重要性认识不够,没有入账、查库是一笔带过。认为这些作废单证和物品没有实际意义,没有意识到这些重要物品均留存客户信息,如保管不善容易被不法人员利用,故必须按照规定及时上缴并销毁。
二、全面梳理、有序整改;对于积压的,客户不需用的结算通卡、IC结算通卡主动进行销毁,避免遗失风险,对于过期仍然未领走了理财卡,根据有关规定上报后进行销毁处理。完成此类卡和重要武平清理完毕后,逐步清理其他柜面、操作存在的风险点。
三、基础管理,重在检查和落实;基层行基础管理,无非是制度落实、柜面操作等规定动作的完成。管理者必须时时绷紧风险防控的意识,进行相应的检查,发现问题及时整改,员工才能在这样的氛围中自觉遵守有关规定和按章操作。管理层和基层行有效地开展自查、检查,梳理柜面可能存在的重点部位和重点环节风险点,关注重点岗位,在检查中发现问题、指出问题、解决问题。通过积分、通报、培训等方式,杜绝此类问题重复再犯,确保业务有序、良性发展。
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