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产品销售经理营销心得

时间:2015-07-10 15:45:24  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙兴湘支行  作者:刘晓春

    随着银行业的发展,银行间的竞争越来越激烈,如何提高自己的竞争力,各家银行都在不断地推出自己的新产品。作为建行八岗位中的产品销售经理岗,担当着网点的营销重任。如何在竞争日趋激烈的环境下,在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。但如何才能做到成功的营销呢,下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。

    一、 扎实的产品知识

    首先,我们应该对所发行的产品要有一个全方面的认识,从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数,这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次,要对市场要有一定的了解,销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,找准其市场发展方向,才能提高它的市场竞争力。

    二、 树立营销意识和协作精神

    作为一名产品销售经理,每一位客户都是我们的业务发展对象。首先要树立良好的营销服务意识,让营销成为我们日常工作的一部份,这样业务才能发展得更好。清楚了这一点,我们就要珍惜机会,抓住每一位客户,把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们,让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。

    三、 积极的工作心态

    一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每天都会面对不同的客户群体,往往在一些细节上的东西,会影响到我们与客户的交流,影响到产品的销售,造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝,我们应当用积极的心态去看待,千万不要心灰意冷,把客户拒绝的原因加以分析,找出客户拒绝的真正原因,进行认真的总结,以便在今后的工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。所以,我们一定要带着积极的心态工作,这样我们的工作才会更有激情。

    四、 注重营销技巧

    我们面对的是广大客户群,在与客户沟通的过程当中,要充分了解他们想要得到什么?怎样得到?以及得到之后所能给他们带来什么样的收益等。在与客户沟通过程中,一定要注意营销的技巧,把合适的产品推荐给合适的客户,才能把价值最大化。不能为了销售而销售,把产品强塞给客户,这样不仅会使客户反感,也会降低客户对我行的忠诚度。所以,在客户办理业务过程中,我们就应该察言观色、投其所好,营造一种轻松惬意的氛围,了解客户的真实意图,这样就会拉近我们与客户的距离,为营销做下一步铺垫,进而一步步水到渠成的达成目的。

    五、 做好销售服务

    在销售产品的时候,我们应该对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明,并揭示风险等,以提高客户对我行产品的使用度和信任度,为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础。

    营销并不是一门很高深的学问,我们只要用心去做,努力去做,认真去做,通过产品渠道的关键性岗位,带动整个网点的营销氛围,我相信我们一定能够做到更好,我们的业务发展也会更快,我们自身职业生涯也会更好的美好。

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