工 作 随 想

    来建行湖南怀化建行已经一年多了。一年-对于慢热的人是一个比较“尴尬”的时间点，周围事物对于你来说处于“好像熟悉”和“真的熟透了”两种状态之间。而就在这个时间段里，我先后来到了两个网点。一个让我在欢笑和关爱中感受到正能量和乐观向上，一个让我在“放养式”学习和紧凑的工作节奏中建立信心和不断成长。但不管是哪一个，我都非常感谢和庆幸能加入这样的团队。同时，生活上、工作中和思想上也继续发生在微妙的变化。

    在洪江支行，我从事着一份最平凡的工作。卓越始于平凡，完美源于认真。柜台服务是展示良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度“赢得”了客户的一句感谢，一个微笑，“一个糖果或者一个橘子”和一份信任。但初来乍到时，我却是脑袋空空，什么都不想的机械试服务，直到第一个对我说“谢谢”的客户，然我感觉到这么简单的一句话，却真的会让人感到暖心。渐渐的，这种好的情绪就像滚雪球一样，慢慢的让我感受到工作中带来的快乐，并且在不断放大这种快乐，这样我每天上班就不会带着一种抵触和压抑的心情。同时，也让我体会到，温暖客户就是温暖自己，积极的情绪是能相互影响的。在这个忙碌的岗位上，我们常常会忽视掉工作中的微笑的快乐。但在这个平凡的岗位上，我们却更加需要发现快乐，守住平凡的精神。

    到了下年半，我换了新的工作环境，甚至还换了一个全新的客户经理岗位。说实话有些措手不及，特别是刚到这个岗位就遇到一个大项目，这让我前几天还在柜台里做服务的我完全摸不着风，这给还沉浸在随遇而安世界的我敲了紧钟。想到之前“能合格”就行的学习状态，现在恨不得能几天吃掉几本书的节奏，深刻的感受到自己要学习的实在是太多了。之后，在 “放养模式的教学方式”下，我就这么看似安全地上路了，也意料之中地出现了因为缺乏工作经验而出现的一些麻烦。虽然，我不怕自己犯错误，反而有时更能让自己加深印象，但从中也暴露出自己做事毛躁和考虑事情片面的不足。

    希望接下来的日子里能收获更多，成长更多。无论在哪个岗位，修心自律，方能守得住平凡；学习自省，方能经得住挑战。