“识时务者为俊杰”。当前内外部经营环境发生了很大的变化，作为金融领域，我们面临诸多困境。人民币国际化不断推进，经济一体化进程加快，传统盈利模式发生变化，银行同业竞争白热化，金融转型势在必行，形势十分紧迫。
“逆水行舟，不进则退”，转型不再是转不转的问题，而是如何转、怎么加快转型、怎么转出实效的问题。转型从现在做起，从我做起。
第一，提高认识促转型。我们要转变观念，增强使命感和紧迫感，提高对转型发展重要性的认识，领会转型发展战略的实质内涵，贯彻和执行转型发展的具体推进措施。结合我从事小企业业务来看，充分认识到发展小企业业务是党和国家的战略导向，对整体经济的发展、解决就业、维护社会稳定，贡献巨大，影响深远。国家近几年提出了许多发展小微企业的政策和措施，通过行业、产业结构调整等手段，解决融资难、融资贵，支持实体经济发展等等。“作为一家商业银行，大生意要做，小生意也要做，这样才能立于不败之地”，所以，发展小企业业务是国家导向，是大势所趋，不做不行，非做不可。
第二，加强学习促转型。近年来，环境的变化，为我们的经营与管理带来了诸多机遇和挑战。一方面要加强对形势的解读和研判，把握好政策改革、国家发展战略推出所带来的政策红利和业务发展机遇，充分做到为我所用；另一方面如果我们对政策、制度不熟悉，就很容易出现业务风险，有时甚至会导致丧失业务机会，业务受挫。要通过学习，提升对监管政策的理解和把握能力，规避业务发展中面临的政策风险。其次，要提高对产品的熟悉度，增强产品的组合运用能力。当前，随着客户金融需求向多样性、差异化方向发展，金融产品推陈出新，更新换代的频率明显加快。要想在竞争激烈的市场中捕获业务机会，必要加强学习，在深刻理解产品属性的基础上，提高组合产品的运用能力，切实提升客户在我行的服务体验和业务忠诚度。
第三，转变作风促转型。加强与业务部门、与基层行处的联系和互动，主动出击，突出经营重点，60%以上精力放在分析市场、指导、督导、直接营销产品等工作中。部门职能转型我认为做好两个“新常态”。第一，专项营销新常态。帮助基层行分析市场，对区域内小企业客户的市场总量，分布的区域、行业以及聚集特征，区域内同业竞争态势等市场情况进行研究梳理，进一步明确小企业业务发展规划是什么？市场在哪里？客户在哪里？要做哪些客户？怎么做？第二，面对面培训新常态。采取多方式、多途径开展业务培训，转变作风，深入基层，利用业余时间对网点进行了面对面、点对点的小企业新产品、新业务专题培训，指导各个网点制定市场、社区、园区的营销方案。培训不走过场，立足于实质、立足于效果，促使培训成为新常态。
