近日，建行长沙湘江支行召开了一次别开生面的经营转型座谈会，这次讨论会大家发言很踊跃，围绕经营转型话题讨论得如火如荼，这次会议给了我很多触动，带给了我很多思考，面对今天日益复杂的经济环境，面对竞争白日化的经济市场，作为一名基层行的委派营运主管，我觉得我们委派要做好三个方面的准备：
1、自己要时刻保持能力意识危机，综合学习业务，让自己观念从根本上转型：会议上吴行长的讲话纠正了我们的一个思想误区，我们以前习惯的把柜员分为对公柜员和对私柜员，实际上这是我们思想没有从根本上转变过来，我们的柜员只有高级柜员和普通柜员之分，这就要求我们在业务培训过程中，对公对私业务都要熟悉掌握。而作为基层行的风险把控者，我们不光要掌握建行传统的业务操作知识，还要跟进时代步伐，要多学习一些新产品知识，对于国内外的金融结算制度，新的金融产品要时刻关注，不断更新丰富自己的知识内容，在各个新业务出现时，我们要走在其他人前面，积极主动的去了解它的操作模式，并从中迅速的去捕捉到它的风险点加以防范。
2、要配合好各个条线发展，做好委派服务的转型：委派的工作不再是“两耳不闻窗外事，一心只做会计核算”的工作了，江行长在会议上指出我们委派要“做好自己的事，关心身边事”，这要求我们不光要做好核算工作，还要关心我们的业务发展，我们既要及时将各个条线新业务相关柜面的操作流程及风险提示组织柜员学习到位，又要鼓励柜员积极营销新产品，不以控制风险为幌子人为为新产品的推动设置障碍，面对新型业务的出现我们要“允许犯错，坚守底线”，要保持乐于接受新事物的心态，积极去解决业务操作过程中碰到的特殊情况，积极向相关部门寻求解决办法，保证各个条线的新业务在柜面能顺利平安的推行。
3、跟进大数据时代，迎接新常态，快速适应新常态，面对建行线上业务日益增多，智能化银行慢慢普及，银行网点职能在变，由传统的交易性场所逐渐向展示性，服务性，营销性场所转变，这点我们自己深有感触，我们越来越看重我们的服务，越来越注重常态化营销，越来越重视电子产品区的演示，而委派的岗位职责也在变，以前职责主要是控制核算风险，近年来委派的职责中纳入了对公产品覆盖度及高柜优质服务，并且这些职责同等重要，我相信随着建行这次转型的大流，我们委派的岗位职能会不断改变，这就要求我们委派时刻做好转变的思想准备，在转变来之前，我们要充足自己的电，让自己具备各种能力来适应委派职能的转型。
