耒阳支行金山分理处，有过辉煌的历史，但近年来却有些低迷，存款下降，效益滑坡。周海花便在这时临危受命，于2014年5月份担任耒阳金山分理处负责人。
宝剑锋从磨砺出。周海花入行以来不断磨练自己，“每天都要过得比昨天更优秀”，这是周海花时常挂在嘴边勉励自己的一句话。入行十多年，不管身处哪个岗位，她对建行事业的发展从未停止过探索和学习。她获得了多个岗位资格，连续多年获得衡阳分行先进个人。她的努力和付出，使她脱颖而出，成为耒阳支行最年轻的网点负责人。
身先士卒带好队。周海花以踏实的工作作风、认真负责的责任感，乐于奉献的敬业精神，良好的职业道德、较高的业务素质，带领金山分理处团队走出困境，取得了一个又一个胜利。
耒阳支行金山分理处是一支非常年轻的团队，网点柜员全为近五年入行的大学生，他们有着饱满的激情和初入社会的棱角。周海花担任网点经理后，迅速转变角色，以身作则。她有着良好的前瞻性和敏锐的洞察力，既有女人的细腻又有男人般的豪情，在带领网点小伙伴们风风火火发展业务，营造良好内部竞争氛围的同时，又能让这个集体团结一致互相关心如家一般温暖。无论是外出营销ETC、走访周边商户，总是能无时无刻出现她的身影。2014年作为耒阳支行烟草龙卡主要承办网点，她带领金山分理处小伙伴发扬吃苦耐劳精神，利用每天下班时间走访营销，最终获得烟草龙卡办卡数分行第二名，激活率分行第一名的好成绩。同时，耒阳支行金山分理处也荣获2014年女职工文明示范岗。
细致入微做服务。客户是建行发展的基石，优质的服务与大力营销是业务拓展的根本渠道。为了能够更好地与客户沟通交流，她每日一有时间就站在营业大厅迎来送往，不放过任何一个发现潜力客户和营销的机会。每逢节假日，她不忘给每一个建立联系的客户送去诚挚的问候，甚至会自掏腰包为大客户购买节日礼物。她细致入微的关怀温暖了每一个客户的心，她用真诚的交流、过硬的业务素质和人格魅力擦亮了金山分理处的金字招牌，获得可广大客户的信任，成为耒阳支行个人业务发展示范型网点，在2015年”双节”期间，该网点个人存款新增9400万元，终于走出了困境，迎来了朝阳！（耒阳支行金山分理处）
