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微笑伴我行

时间：2015-06-28 10:05:50  来源：银行界网  供稿单位：建行湘西自治州分行  作者：于晶晶
    作为一名银行从业人员，微笑是最好的服务，是服务文明的第一张名片。微笑是最生动、最具体、最贴心的文明。服务态度好不好，服务质量优不优，服务对象满不满意，真诚善良的微笑时最重要的衡量指标之一。服务行业是窗口行业，服务文明是窗口文明，服务就是形象，微笑就是文明，比其他任何行业都要更加需要微笑。
 
    微笑最能拉近人与人之间的距离，最能个人留下美好的回忆。微笑是友好的表示，是善意的表达，是真诚的传递，是阳光心情的呈现。我们渴望得到别人的微笑，但我们也不能吝啬自己的微笑。一个小小的微笑，有时能让陌生人顿时成为朋友，消除戒备，敞开心扉。
 
    微笑是一种态度、一种心情，微笑是一种文明、一种精神。微笑给人友好，给人信任，给人温暖，给人安全。服务文明，离不开微笑。让我们学会微笑，释放微笑，展现微笑。总之，微笑是最好的服务，是服务文明的第一张名片，文明服务，服务文明，让我们从微笑开始吧。

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