朋友圈里分享了一个知乎上的精辟回答,问“员工辞职最主要的原因是什么?”答“钱少事多离家远,位低权轻责任重”,调侃归调侃,但却也道出了关心关爱员工的真谛。面对新形势下的经营转型,成功与否关键还在于人,要做好关心关爱员工的各项工作,为经营转型提供长足的发展动力。
一、“钱”
员工的成就感很大一部分体现在薪酬上,良好的工资、绩效以及福利待遇,是员工无法抗拒企业的一个重要原因。要健全合理的业绩评价和绩效考核机制,设定合理的考核目标。以大堂经理为例,在辛苦地进行分流的同时,如何保障其营销绩效合理分配,就需要结合自己的网点特点、员工个性等方面合理考量;同时,职位、工龄固然重要,但是岗位差异、工作业绩和自身贡献等因素也需要综合考虑。
二、“事”
让合适的人处于合适的位置,干合适的“事”。每个员工的专业背景、性格特点、工作作风大不相同,要有一双“慧眼”去发现“美”,不断挖掘和盘活现有人力资源。采取管理岗位序列晋升和专业技术岗位序列晋升等多种渠道方式,引导员工专业能力或管理能力的纵深发展,充分调动员工的积极性;同时还可以通过岗位轮换的方式对员工给予激励和培养,选择其感兴趣并能够胜任的岗位,进行流动,以激发工作热情并挖掘工作潜能。
三、“家”
员工不仅仅是建行人,也还是万千家庭中不可或缺的一名成员,他们有自己的“圈子”和家人,如何将工作和生活有机结合,将工作融入生活,让生活感染工作,将成为一门艺术。首先,应该保障员工正常休息和休假的权利,银行工作压力较大,尤其是基层网点的柜员,工作强度、营销压力都会扑面而来,所以更应该为他们保驾护航,保障他们的休息时间。弹性排班、节假日轮休都可以缓解人员紧张与休息时间的冲突;其次,要丰富员工的业余生活,可以开展主题家庭日等活动,将员工家人与建行紧密结合起来,既缓解了压力,也增进了“大家”与“小家”之间的情谊。
四、“位”
关注员工职业生涯的发展,要健全关键岗位后备人才队伍,以解决人才缺位和保持工作的连续性。通过公开竞聘等方式,在实际工作中培养和锻炼后备人才,形成人才梯队,打造一支和谐有竞争力的高素质队伍。
同时要注重尊重与信赖员工,给予其充分施展才华的平台,激发员工的认同感和忠诚度。要提供多形式的交流和培训机会,充分利用兼职培训师、优秀人才培训班等活动,加强员工与外界的沟通与了解,不断地学习先进典型与优秀人才,充分发挥“大学校“的作用,提高员工积极奋进的主动性与积极性。
五、“权”
继续从员工生日“三个一“祝福,节假日慰问,为职工购买意外保险、定期体检等实事出发,保障员工的权利,提升员工的归属感。同时做好工作环境改善、方便就餐等日常实际中去维护员工的权利。
同时要充分保障员工接受培训再教育的权利,业务技能、专业知识不断提升,同时也需要提供心理辅导的培训,缓解员工的工作压力,积聚正能量,使其成为一名健康的、积极的、阳光的建行人!
六、“责任”
责任,是从人们内心发出的,指引人们竭尽全力去做认为重要的事情的一种力量。建行应该营造一种积极的企业文化,唤醒员工心中强烈的责任感与使命感。通过树立人本文化的理念,加强员工素质能力培训,建立分层分级的差异化培训体系,规划员工的职业生涯,创建学习型组织等方式,提升员工的自我实现感,激励员工不断地实现自我价值,并积极践行企业的社会公民责任。当这种对家庭、对集体的责任感被重新点燃的时候,工作不仅仅是job而是career,员工的工作才会赋予新的意义,会更加快乐工作,幸福生活。
经营转型下关心关爱员工工作需时时关注,事事留心。为员工谋福利,为建行谱新章!经营转型时不我待,奔跑吧,建行人!