落实双基管理 实现高效合规

    双基管理是银行管理的重中之重，无论做多大的事情，都必须把基础打牢，落实双基管理，是提高管理水平，提高运营效率和内部员工的素质水平的基础，是将内部管理工作逐步制度化、规范化、现代化的基础；更是保障和促进金融业务经营稳健的有效持续发展的基础。

    落实双基首先表现在规范操作流程。合规操作不仅仅是喊口号，这是保障每一个员工利益与安全的根本途径。在日常操作中一定要按规按章办事，尤其是容易疏忽与忽略的地方，往往是内控的风险关键点，比如在业务繁忙的情况下，有些柜员往往为了解决一些心急客户的要求而把两笔业务混在一起办，没有做到一笔一清，而这种情况是我们差错的高频区，每一条规章制度，都是结合经验教训在长期的实践当中得出的最佳的操作方案，是排除风险隐患，保护自身利益的屏障。因此我们要把双基精神贯彻到操作中的每一个环节，营造按规操作的良好氛围。

    其次，双基管理表现在对工作细节的把握。客户是银行生存与发展的根本，做好客户维护，把握每一次与客户交流的机会，了解客户的需求，提高专业程度也是双基管理的最终目标。注重细节的也表现在对柜面工作之外把握，比如我们网点最近的一笔差错是因为定期利率上浮没有按照规定，省行已经下达文件调整利率上浮方案，但是我们没有及时的关注邮件，所以未能正确的操作，造成后续工作的许多麻烦，如果我们能在日常工作中更加注重细节，把自己的工作做扎实、做到位，这样的差错也就不难避免了。

    总之，落实双基管理，是实现高效合规操作的助剂，是我行稳健快速发展的基石。