能到市分行营业部上班，那是衡阳分行每个员工的心愿。匡婵是个幸运儿，因为她2014年8月份因岗位交流来到了这里。
来到市分行营业部，既兴奋又紧张，更多的是压力。刚从五一路支行调到市分行营业部时，她心里颇为忐忑，因为营业部的业务是全行最全面的、最复杂的，她深怕自己的业务水平和服务水平不能胜任这里的工作。
但她是一个不服输的人，她想领导把她交流到营业部，那是对她的肯定和胜任，决不能辜负领导的期望，更不能给营业部这个优秀的集体丢脸，要变压力为动力。
将客户做成朋友，将朋友做成客户。来到分行营业部的第一个岗位是担任VIP柜台的高柜柜员。众所周知，分行营业部的VIP柜台接待的都是与建行有着多年良好关系的高端客户，对他们的服务就要做到更加的耐心、细致和周到。因此，她对自己的服务水平做出了更加严格的要求。每天下班后，对客户的资料进行归纳和总结，对当天的工作进行分析，找出优点和缺点，扬长避短。她想客户所想、急客户所急，为客户出谋划策。经过几个月的努力，她把高端客户做成了朋友，把朋友做成了客户。现在客户都愿意到她的窗口办理业务，因为她懂业务，更懂客户！
营销产品，成就自己。在2015年“双节”营销活动中，她每天办理业务150多笔，每个月业务量都在3000笔以上，快速办理业务的同时实现了零差错零违规。
付出总有回报，经过不断的努力和拼搏，2015年“双节”期间，她营销个人存款5000多万元，首发基金400多万元，聚财宝302万元，其他各项产品都在前列。（分行营业部）
