双基管理,是防范银行业务风险的一把金钥匙,如何抓好双基管理,仁者见仁,智者见智,点点滴滴,方方面面,每个人都有自己的经验和心得。衡东支行云鼎分理处一直保持会计营运稽核零差错,34个月的坚持,1004个日子的付出,个中经历经验不外乎八个字:“认真、细心、用功、创新”。 一、认真。伟大领袖毛主席曾说,世界上最怕认真二字。该分理处业务主管胡永红同志,就是这样一位只知道“认真”二字的人,凡事按规章制度办,在日常管理和凭证整理方面从严要求,不明白的虚心学虚心问,哪怕是一个字书写潦草,难以识别,都得重来,正是这种认真执著,才使得各种差错灰飞烟灭。
二、细心。我们银行的工作繁琐多样,我们的金融产品也琳琅满目,我们的员工也形形色色,我们的规章制度愈来愈多,哪一样不存在风险与差错呢?唯有细致地看,细心地抓,才能防微杜渐。对于易出差错的业务和柜员,网点经理和业务主管总是不厌其烦地提醒他们注意,事后又细心地审阅他们的凭证,差错当然是无懈可击。
三、用功。在办理业务过程中,不可能会没有差错,勤能补拙是良训,唯有用功多花时间来看凭证。在这方面,云鼎分理处的柜员下班后还要仔细看凭证,更不一般的是业务主管,几乎是天天加班看凭证,有时到晚上九点多了,发现柜员缺了复印件之类的凭证还会打电话给柜员或客户,约好第二天把复印件拿来后才放心。只有功夫深,铁杵磨成针,只有很用功用心,差错才无影无踪。
四、创新。为了抓好双基管理,做好风险防范工作,该分理处网点经理和业务主管想方设法,制定考核方案,形式多样化,利用晨会和业务空闲时间与分理处员工一起学习新业务、新知识、新制度,让分理处的每个员工不犯无知之错。
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