银行虽是服务业，但随着金融产品的不断创新、发展，银行业务也离不开营销。产品营销产生的各种收入成为银行业务收入很重要的一部分。
对于营业网点，是产品营销的最前线。在营销建行丰富多彩的产品时，往往会有一个问题，缺乏对客户的精准定位，偏离营销的轨道而近于销售。顾名思义，营销和销售有何区别？总的来说，他们之间共性在于都是把东西卖出去。区别在于销售仅仅是把固有产品通过销售技巧卖出去，是一种由内而外的思维，而营销涵盖的意义更广，它是通过市场调研，了解市场的需求、喜好，以市场为导向，生产相应的产品，再把相应的产品销售给适合的人，是一种由外而内的思维。作为前行营业网点，我们必须要由销售向营销转变。
首先，营销能够更好的把握市场。营业网点对于银行而言，它是获取客户需求信息最直接的场所，也是交付产品的最终环节，因此营业网点对于营销整个流程而言，是至为关键的。所以我们必须要对客户的需求喜好有一个敏感度，对于我们建行的产品，营销给最适合的人，让营业网点充分发挥信息收集的功能，为高层提供准确的市场信息，从而把握市场动态，引领市场。
其次，营销更接近于我们的优质服务。试想下，如果我们只管通过我们三寸不烂之舌，把能推的产品都推给客户，不考虑客户是否能用得上，是否确确实实对于客户本身能够体会它的便捷之处。客户的体验可想而知。它违背了优质服务很重要的一条，那就是换位思考。客户最需要什么，而你提供给了他，客户嫌什么最麻烦，而你的产品解决了他的麻烦，提供了便捷。这就是优质服务。这是销售所不能达到的效果。例如个人现金管理系统，他的资金归集等业务其实是非常强大的，如果我们能精准找出那些生意往来频繁，资金结算需求多的客户，营销此产品，肯定能够让客户省去麻烦，体会到建行的优质服务。倘若为了冲任务，大量推给那些新开户的学生或者初出社会的年轻人，那就豪无价值，客户还因此大量输密码，填单等等降低服务感受。
最后，,营销最终能节约成本。产品营销给需要的客户，他当然能充分利用，也就能给银行带来效益。例如，信用卡主推给年轻的爱购物、爱旅游或者资金相对紧缺的生意人，他们更会去尝试信用卡的现金分期、账单分期，以及信用卡分期购车等等，信用卡的中收最主要的来源不也就是这些分期业务产生的利息与手续费。假如大量推给那些有大量定期存款的消费观念还比较保守的老一辈，试下他们怎么会去频繁刷信用卡，对于这些分期业务也就更加毫无诱惑力了。导致的结果便是耗费人力物力，制造大量的信用卡，中收却微乎其微。
销售注重的是短期效益，卖出去，暂时获利了就行。而营销产生的更多是有效客户，能够持续为银行带来效益。有利于银行的持续发展。只有坚持营销思维，建行才能在竞争中立于不败之地。
