张青平,雁峰支行业务主管。她,温和善良,亲和力强;她,业务精通,解疑答惑;她,爱岗敬业,爱行如家;她,以身作则,作好表率;她,坚守原则,防控风险;她,攻坚克难,全力以赴。
正因为她的不懈努力,辛勤付出,在2015年“双节”营销活动中取得了骄人的业绩,被评为服务明星。
带领团队勇向前。业务主管是营业部核心人物之一,她深深懂得,客户是银行永恒的“衣食父母”,精品客户是现代银行争夺的焦点。为此,她以身作则,做好客户服务,以此带动全行员工立足柜台,立足大堂,想客户所想,快速准确办理业务,力求客户满意。她不仅立足于柜台服务,更是走出柜台,走出网点去服务。
上门服务创佳绩。她利用周末轮休时间上门办理信用卡、分期等业务,在如火如荼营销ETC活动中,抓住柜面的一切机会,努力实现办理业务的客户一对一安装ETC。工余时间,组织员工一起上街摆摊,宣传产品,通过一系列上门服务措施,拉近了银行与客户之间的距离。
营销产品促存款。她带领雁峰支行全体工作人员充分发挥网点、科技、服务优势,实行中间业务、银行卡业务与组织大户存款捆绑经营,运用多种手段吸引大户,回笼资金。她立足产品抓存款。通过电子银行渠道购买理财,赎回基金,聚财宝,跨行资金归集等营销利器,将其他行的存款揽到我行等。 她的坚韧,她的执着,她的付出,收获了沉甸甸果实。在ETC任务冲刺活动中,完成ETC签110台;在2015年“双节”营销活动中,完成存款1200万元,理财产品2100万,信用卡新增客户60户。 (雁峰支行)
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