服务是任务完成的良好助力

    在这个气温日渐攀升的六月，本月也进入到了“时间过半，任务过半”的中间关键段，支行在努力完成各项任务的同时，也同时在大力抓服务，支行领导也多次在会议中强调服务的关键性。

    首先,支行领导通过现场突击检查来找出各项问题所在，然后一步步，一个方面一个方面的来整改，首先就是大的营业场所的环境，整理大厅的环境卫生，把原本排布杂乱的线重新进行排布，让原本的工作环境焕然一新。其次就是工作时柜员的规范动作与规范用语的使用情况，当场提出问题并进行整改。最后还通过看监控资料对早迎和平时工作中的不足提出问题及整改意见。

    通过这个月前一个星期的各方面的整改，我们的服务质量和服务环境也有了一个新的面貌，但其实做好服务最重要的不是这一时，而是一整天的坚持，一直的坚持，这也是最难的。因为无论做什么总会有懈怠与疲累的时候，要坚持不仅要有一个好的工作心态，而且要学会自我解压，自己进行调节，工作中的不如意不要带到生活中去，不能让自己消极，同样，生活中的不如意也不要带到工作中来影响工作的质量和效率。服务的保持与坚持从来都是说起来容易做起来难，但是我想我们都会努力的做好这一点，尤其是在如今这个银行产品同质化的时代，优质的服务就更成为了留住客户吸引客户的关键所在。因此做好服务不仅为我们的同业竞争提供帮助，也是日常维护客户的良好方法，也是在当前这个“时间过半，任务过半”的时段的良好助力。