一米六几的个子，清爽干练的发型，常穿着一身行服或正装，提着黑色的公文包，看似普普通通，却有着吸引旁人目光的强烈气场，走起路来风风火火，遇人却总不忘爽朗一笑，热情地打招呼——这就是长沙朝阳支行主要负责人于佳。
初到朝阳支行时，于佳感觉“兄弟姐妹们”都很忙很努力，可对怎么完成任务，甚至对怎么才能多挣点儿都“比较盲目被动”。支行的业务发展起伏不定，关键岗位的排名时有下滑……但半年后，这群兄弟姐妹仍然忙得热火朝天，只是任务能轻松完成了，收入也都提高了，支行的新增存款也实现了“迅猛式”增长——在2015年旺季营销竞赛活动中实现了开门红，提前超额完成支行下达存款任务，重点指标增长也位于支行前列！
这些成绩的取得,不仅凝结着朝阳支行所有员工的艰辛和努力,同时也凝聚了行长于佳的心血和汗水！
“铁娘子”的坚定信念
长沙朝阳支行位于友阿百货的西南角，位置较偏，面积不大，周边没有什么高档写字楼或公寓，来往的客户朴素平凡，大多只是普通的老百姓。曾经有不少员工认为朝阳支行的发展局限性，客户基础不行，地方不行，加上之前基金客户账户出现大面积亏损，配置保险的客户发现产品收益远低于预期，客户流失严重……大家的信心和热情就更低落了。
怎么办？用于佳最常说的一句话就是：“脑袋是生产力，信心比黄金更重要！树立员工们的信心是解决所有困境的关键。”初到朝阳，她做的第一件事就是召集领导班子一起深入交流，并挨个与员工们谈话，明确了提高中收的总体目标。她发现，朝阳支行的员工们在能力上是完全没问题的，朝阳支行是一只年轻的团队，员工们敢打敢拼，缺的只是方向。只要方向清楚了，绝对是可以全力以赴创造佳绩的！
2014年7月，正值全行ETC营销竞赛活动伊始，于佳认为这是一次提升网点信心和士气的拉练赛，制定了“团结一致，集中突破”的策略，将突破口重点放在ETC的签约上，很快便迎来了ETC的第一仗。她带着员工们做了大量的准备工作，从部署安排制作宣传海报、派发宣传资料，到走访周边社区，甚至将队伍拉练到车管所、4S店等地方，于佳都是亲力亲为。她还和客户经理一起制定标准话术，寻找目标客户，打电话外呼邀约，随时碰撞和调整工作方法，在市场资源紧缺的情况下，她要求每一个人每天都邀约到一定数量，最后大家竟然都完成了！
这关键的一战，朝阳支行大获全胜，提前超额完成了华兴支行下达的任务，连续六天获支行单产王冠军，看着支行的通报，员工们简直都不敢相信自己的眼睛——“我们能做到！”——累并快乐着！
团队的自信与斗志重新熊熊燃起，有了清晰的方向在前，于佳还不忘时时提醒员工们“前有标兵，后有追兵，我们要一鼓作气，挑战佳绩，要想到，做到，做到极致”。就这样，朝阳支行在“调结构，创中收”、“公司机构三项指标营销活动”等一系列竞赛“战役”中愈战愈勇，势要成为支行业务冉冉升起之星！
“义气女侠”的团队建设
自打于佳来到朝阳支行后，朝阳支行的办公室就成了员工们班后交流的地方，也是于佳和大家一起“碰”想法的地方。热热闹闹的几个年轻人，下班就聚在一起，商量探讨，交流心得。沟通这件事在于佳的工作里占了大份量，办公室，楼道里，营业厅，食堂……她走到哪，就和员工“碰”到哪，思路的小火花就“噼里啪啦”迸溅跳跃！
这不，基金产品的热卖就是这么“碰”出来的！一开始大家闻“基”色变，但在客户经理黄明锋的建议下，大家仔细分析观察市场行情，发现首发基金不仅中收高的优势，而且近期市场表现良好，超越了绝大多数的理财产品。为了进一步确定，于佳和员工们先掏钱“试水”，收益不错，于是就发起了为客户配置基金的重点方案。接下来在支行每月的评比活动中，朝阳支行的基金业务每次都是超额完成任务！团队的执行力是惊人的，而在执行力的背后，于佳也深深觉得，“大家其实很有想法，只是缺少机会表达。”
为了更好地加强团队建设，打造精品团队，于佳经常安排一些业务分析研讨会。她强调，会不一定要开多长，但必须畅所欲言，落到实处，探讨出可行性方法，也可以将讨论的产品优势亮点编辑成短信发给客户，即联络了感情传播了理念，还不招人烦的推销了产品。中午的食堂也成为了团队的“意见集散地”，几个人围成一桌，边吃边聊，经常就琢磨出个业务的好点子。在特殊时刻，支行遇到业务发展瓶颈或是分行有新的要求，团队马上拉起了“微信临时会议”，传达，沟通，解决。
让思想自由表达碰撞，智慧把四周照的通亮。朝阳支行的业务不但越来越红火，“有观点有思路”的员工和干部也在一茬茬地成长！
“情商高手”的柔情瞬间
在朝阳支行的同事眼里，于佳还是个“情商高手”，只要是跟她接触的客户，一来二去都能跟她成为朋友。通俗的说，于佳给人的感觉就是“接地气”！作为朝阳行的行长，晨会夕会，无一例外陪着大家出谋划策；下任务了，真心帮大家想办法。
在工作原则性的问题上，她严格要求，管理细节，控制过程。她要求营销主管和营运主管每天都对当日工作进行总结发至微信群全员分享，任何一件事情都要实现双汇报制度，责任到人。这既是她的工作要求，也成为她的工作习惯。无论是食堂的煤气灶出现故障，还是水电线路的维修等等，支行的任何一件事情都要了如指掌。用她的话来说，就是：“我永远是那个操不完心的人！”
在生活上，她也总是能带给大家“小小的感动”。“小感动”，“感”在人情练达，敏感细致：员工及其父母生日祝福、员工父母生病、员工生活有困难……她总是在第一时间慰问并提供帮助。“动”在不高高在上，陪你冲到一线，细到柴米油盐酱醋茶：员工加班加点时，绝对也少不了她的身影。作为行长，她也不搞特殊化，好几次带病坚持在岗处理网点事务，仅利用中午休息时间去医院打针，下午又坚持走访对公客户。因为日常工作的繁忙，她总觉得对家人有所愧疚，所以她每天都会早起为孩子、父母准备早餐后再出门上班；下班不论多晚，她回到家都会整理家务，检查儿子的数学作业等等。
用“侠胆柔情的铁娘子”来形容于佳再贴切不过，她就是这样一个人，一个看似风风火火，却对细节超乎想像的关注的人，一个不断传递着激情和正能量的人。她在建行这块肥沃的土壤中，不断地自我成长；同时在她培育的土壤中，也有越来越多的年轻人得到成长，越来越多的人展露头角。她所带领的队伍也会在未来的日子里更加努力，日渐强大！
