近日,支行开展组织了向“先进典型刘晚梅”学习的活动。她作为建设银行常德鼎城支行营业部主任,多年来,用她的实际行动践行了一名建行人的神圣使命,通过学习,让我们对这位优秀的建行员工有了更深刻的认识,纷纷表示要学习她博大的爱心,以宽广的胸怀包容身边万物,以无私的奉献诠释爱的真谛,以“春泥”的精神灌化满园春色。
深夜救人,在所不辞——在多年的基层工作中,积累了许多客户资源,她始终坚持“以客户为中心”的服务理念,与客户以心换心,客户有困难,总是尽力去帮助解决,有客户汽车抛锚,无法联系亲人,她深夜赶赴,为客户解决问题,,在她内心深处一直秉承帮助别人,才能快乐自己,用自己的真诚,服务着身边每一位客户。
替客追款,义无反顾——作为营业部主任,总会遇到一些棘手问题,例如客户存款未按确认,先行离开,导致钱被后名客户取走,她始终坚持“想客户之所想,急客户之所急”,想方设法为客户追回现金,减少客户经济损失,用自己的坚持,维护着身边每一位客户。
感恩社会,一马当先——一方有难,八方支援,只要别人有困难,她就会毫不犹豫伸出援手,汶川地震积极组织募捐,带头捐款,用自己的真情点燃爱的火把,感化身边万事万物。
孝敬父母,始终如一——七年来,她一直照顾中风卧床不起的婆婆,用自己柔弱的双肩承担起照顾婆婆的重任,孝老爱亲,无怨无悔,她用自己对生活的诚挚,感染身边的每一个人。
通过这次学习,认识到我们的一言一行之于工作和生活的重要意义,榜样的力量总是无穷,我们更应以刘晚梅同志为榜样,学会感恩,学会包容,以“春泥”的姿态,甘于奉献,倾心付出,作一个愿把自己的一切奉献给社会、奉献给建行,奉献给客户的先进典型。