失误后的反思

    前不久市分行对我行进行了二季度的会计检查，本以为自己不会出现什么问题，谁知道一查还真出现了问题，查库核对单证时发现少了一个活期存折，在自己的回忆和查阅监控录像下，发现原来是前一天自己在给一个客户做毁损换折时拿出了一个新存折，可是由于客户姓名更改没提供证明就没有换成功，而此时另外一个对公客户在一旁不停的催促，在慌乱中自己把新存折也一并递给了客户，庆幸的是当时联系客户后客户送来了新存折。

    通过这件事，我发现自己在工作中还有许多做得不足的地方。首先，办理业务的时候必须要做到一笔一清，一笔业务办完之后才能办理下一笔业务，即使外面的客户不停地催促，也要先把自己手头上的事处理完。然后就是自己的心态问题，有时候客户一多自己心里就会开始着急，但是现在想想，越是人多的时候自己的心态就越是要平和，不能太着急，一急则乱，就容易出现这样或那样的问题。最后就是自己盘库不够仔细，一般盘库的时候都会比较注重自己的现金是否正确，而往往忽略了单证数量是否准确无误，这就造成了此次的失误。

    我相信有了此次经历，自己在今后的工作中一定会吸取教训，更加细心的去办理每一笔业务，调整好自己的心态，避免再犯同样的错误。