曾有人做过这样一个有趣的调查:调查很简单,只是给调查对象打几个电话而已。第一次电话通了,“请问你现在在干吗?”,“上班”,“上班感觉怎样?”,“没劲,枯燥乏味”, “那你希望干点什么?”,“下班后逛街、购物、吃吃美食”。
两个小时后,调查电话第二次打通,“你现在在干啥?”,“和同事逛街”,“现在感觉怎样?”,“还是没劲,腿都快断了,算了,还是回家好了”。
到了晚上,调查人员的电话刚接通,被调查者抢着说:“别问了,很没劲,看看电视,刷刷微信,很无聊,有点寂寞”。“那你想怎样?”“还是上班好,有客户,有同事,还是明天工作更努力点,好让薪水更多一点。”
仁者见仁,智者见智。这个故事很简单,但却能悟出一些东西来,谁悟得越多越深,谁就能干的更好。这个社会竞争真的很残酷,只有懂得来之不易的现在,才能学会珍惜现在的拥有。
记得我刚来建行时,对业务不太熟悉,经常出点小差错:记错业务代码、疏忽核对客户签名或者忘记问候客户等等。因此多次遭到客户“你懂不懂业务”之类的责问,有时话语很难听。对此,我只能接受,并耐心解释,小心致歉,谁让咱是新手呢。那段时间我说的最多的话就是“对不起”、“不好意思”、“给您添麻烦了”。当我对银行柜员业务渐渐熟悉后,心想,这下不会再挨骂了吧!可那一次,因为客户嫌我办理业务速度慢了,将我大骂一通,那些话语简直不堪入耳。那一天回家后我大哭一场。我对老妈说:“这工作没法干了,成天累的孙子似的,还要挨骂,工资也没几个。”以往这时老妈都会小心翼翼的安慰我说,“刚开始工作都这样的,时间长了,业务熟练了就好了。”但这一次,老妈发火了,“一遇到困难就想打‘退堂鼓’,你看看周围有什么工作是不辛苦的!你可以去人才市场转转,看看有没有轻松又有钱的工作,看中了,考虑好了你要跳槽,我也不反对。你知不知道有多少人羡慕你的工作?”。事也凑巧,当天我儿时的一朋友到常德参加招聘考试,我们见面后她第一句话就是:“我真是有点背,参加无数次笔试面试没有一个通过”。话语中透着无尽的辛酸和无奈,让不断打着“退堂鼓” 的我汗颜。“现在的竞争真的很残酷,一个岗位有无数人抢。但我相信总有一份适合你的工作等着你的,要加油喔!”,妈妈搂着她的肩安慰说。这件事对我触动很大,我在心里暗暗发誓,要尽快熟悉业务,好好干下去。
白驹过隙,时光飞逝。转眼间我在建行工作快一年了。现在的我业务日益熟练,差错越来越少。工作时与客户沟通融洽,闲暇时和同事相处愉快,休息时亲朋好友相聚其乐融融,我真的很享受现在的生活,每一天都过得开心而有意义。即使遇到情绪失控、蛮不讲理的客户我也能克制自己的情绪。现在这个社会,每个人生活都不容易,多点体谅与宽容,人与人之间相处会融洽的多。有时客户的刁难甚至谩骂,正是对我们的意志和修养的考验啊!这样一想,被骂几句赚到的还是我们呢。
其实每份工作都有它的意义和乐趣所在,需要你一点一滴地去发现。所以有人会说,因为懂得,所以珍惜。我还要说一句,懂得珍惜的人,才是真正会享受生活的人。