我与COS-T业务的亲密接触

    前段时间由于岗位的轮换，我有幸接触到了COS-T这项新的业务。记得以前还没有实际接手COS-T业务时，便常常听到前辈们谈论着COS-T。那时候虽然我还不太明白立等业务处理时长，自动验印通过率，异常处理率等是啥意思，但是却对COS-T产生了一种深深的敬畏之情。
   
    现在随着操作次数的增多，我对COS-T业务有了一定的了解。COS-T系统只需要前台柜员审核票据并扫描录入系统，后台便会复核，一笔业务几十秒内就会完成，极大地减轻了柜员的工作量。同时，电子验印能有效避免了人工审核的误差，将风险降到最低。COS-T业务看似简单，其实不易。每次查询结构反馈是最为紧张的，只有等它显示成功，我才能松一口气。要顺利处理好一笔COS-T业务，唯有业务熟练才能事半功倍。
   
    首先要认真审核票据。每接到一张票据都必须严格审核票据是否规范，必填项是否都填写、日期是否在有效期内，金额大小是否一致等等。其次，经办过程要准确。准确的选择业务编码、主附件标识、业务笔数等，因为其中任何一个选错都有可能产生退票的风险。尤其是对于我这种新手，最好还是一笔业务一笔业务的办理，不要一次性贪多。最后，要及时关注后台情况。COS-T业务基本都是及时反馈信息，马上就会出结果，因此要不断查询结果是否成功。若超出一般办理业务时间要及时查询查复，发现问题马上纠正。
   
    接触COS-T已经快一个月了，现在的我对COS-T的各项业务有了全面地了解。但对于如何提升COS-T的考核指标我还有很多需要学习，思索的地方。COS-T，想说爱你真的不容易；COS-T，我还需更加努力！