从向往走进向往之府--总行最高学府“哈培”，作为一名建行人对哈培都有一种向往与神圣。2015年5月我有幸来到了总行哈尔滨培训中心，由于“空管”导致飞机晚点，刚下飞机，展转大巴到达目的地时已是晚上十点多，虽然不能吃上准点的晚餐，也顾不上一路的辛苦，一天的路途劳累在来到哈培的这一刻全化为无有。
我是幸运的，此次为期四天的培训，总觉得时间太短，但内容很充实。从对委派营业主管岗位认知和管理技巧的认识，对公小企业无贷户的管理及对柜面业务管理防范操作风险，到如何进行压力管理。
一、日常工作中，对柜面业务操作风险管控操作性强，事务杂。如何能有效管理好风险，靠的是合规经营，规范操作。得多学习与培训中提升员工的综合素质，素质提高了，风险控制能力也就加强了。对培训工作应再提升一个高度，全行上下对培训工作高度重视、大力支持，花大力气事后整改不如花心思先培训、先把综合素质提上来。
二、认清岗位职责，尽好责履好职，做好一把手的得力助手，为支行发展出谋划策，为一把手分担。作为一名基层机构的委派营业主管，身兼多重岗位责任，多条线多部门的纽带，发展的这条纽带，将对基层机构带来更多商机。首先做好自身的本职工作，处理好日常事务，为基层机构发展发挥自身专长。比如在客户服务上、组合产品营销上下功夫，得到客户的高度认可，发挥服务客户“1=21”效应，真正实现“客户 服务 产品”良性循环，促进业务快速发展。
三、正确管理压力，人人都面对各种不种程度的压力，或大或小，在不同的人身中产生不同的效果。如何正确管理如压力？
首先。要正确认识，压力并不可怕，主动释放压力也是一种工作和生活态度。讲师讲得妙趣横生，课堂上满是欢声笑语，学生听得如痴如醉。人不能没有压力，但压力大时应适当减压，或许我们每天都不忘进步，但是很容易忽视压力对精神的腐蚀、对身体的侵略。
其次，要管理好，压力是把双刃剑，正确认识压力可以引领我们走向希望和光明，错误处理压力会给我们带来痛苦和黑暗。老师引用佛教的观点——“人 生来是受苦受难的”，点化我们：压力是生活的一部分。其实压力是无法摆脱更无法消除的，压力本身并没有好坏之分，与其抱怨它的存在，竭力挣脱它的纠缠，不如平和地面对它，勇敢地接受它。只有正确认识了压力，从心里上接受了它存在的现实，我们才能积极面对和管理压力。
再次，要调整好心态，要学会平衡，人的一生处处都有很大压力，工作、学习、生活、情感。。。遇到压力怎么办，要正确去面对，调整好心态，使用正确的方法来减压，如“深呼吸、适当运动、合理饮食......”都是很好的方法，去试试此次培训，回忆很多，需要面对的工作更多，本人将培训所学带到工作、生活中来，带到身边的人群中去。想毕一定会对工工作和生活有了新的认识，积极面对，化压力为动力，相信培训所获来动新活力新动力。
