多为客户着想，才会赢得客户的信任

    前几日，在网点办理业务时发现A客户因短期有大额闲置资金，想寻找一个增值保值的方式。我便告知该客户现在定期接连几次降息，不如改变下以前的投资方式，可以试着购买我行的理财产品，同时我也详尽的介绍我行理财产品的性质，认购方式和风险水平。此时，旁边有一排队办理业务的B客户，可能是在投资公司工作，见该客户资金较大，便向其推荐他们的业务，并称国有控股，承诺收益。A客户听完之后有一些心动，并称会加以认真考虑，此时，我带着一种复杂的心情向A客户晓以利害之理，动以长远之情，同时加上了该客户的微信，告诉客户可以随时来咨询。

 

    晚上，利用微信围绕着客户的资金增值保值的投放进行了短暂攀谈，并列举了一些投资公司跑路和破产事例。A客户似乎有些担忧，但是还是坚持说自己要考虑下收益情况。

 

    前天不见A客户前来，我心里有种填满铅的沉重和担忧。但是庆幸的是努力了的事情还是雁过留声的，在一个中午午休的时候接到该客户的电话，我赶紧整理好来到柜台，惊喜的发现，A客户还带来了她姐姐，通过跨行归集，两个人都购买了我行的短期理财产品，并办理了理财金卡。

 

    多为客户考虑，多为客户着想，才会赢得客户的信任，管理好客户的财富。