加强风险意识 谨防电话诈骗

    “前往ATM机办理就行，不用去柜台……”通话对方一直如此焦急地告诫客户。

    5月26号下午16点许，一位中年客户来到建行九江石化支行营业大厅等待办理业务，稍微不寻常的是，客户一直拿着手机通话，还开了免提。此时，正在办理业务的高柜柜员段佳其留意到了这位不寻常的客户，立即让同事叫住了正要往ATM自助银行区走去的客户。事后证明，正是这样一个温馨提示和责任意识，迅速避免了客户的资金损失。

    据询问客户张先生情况了解到，对方谎称张先生有一笔社会保障费用，可以转到客户银行卡上，只是需要客户到ATM机输入账号密码协助操作即可，而一旦对方了解到客户密码信息，极有可能导致卡内资金被盗走的风险发生。事后，张先生对我行工作人员强烈的责任意识和热情服务表示赞许和感谢。
   
    正是有了这样一群富有社会责任和热情服务的员工团队，建设银行的事业才能得到长足的发展。另外，建设银行需要提醒的是，对于客户而言，尤其要提高资金风险防范意识，谨防各种形式诈骗，充分保障自身资金安全。