我们带给客户的幸福

    今年是我表哥和表嫂结婚十周年。

 

    表哥想给表嫂送一份称心的礼物，来感谢一个女人将自己最宝贵的十年青春毫无保留地献给了自己。思来想去，表哥决定给表嫂买一辆她心仪已久的大众凌渡做为结婚十周年的礼物。

 

    汽车毕竟属于大额消费品，如果要一下子付全款，对于一个工薪家庭来说，压力还是比较大的。于是，表哥想起了我，打电话来问我说，咱们建行有没有什么汽车贷款之类的业务。于是我向表哥推荐了我们建行的信用卡汽车分期业务，并将“车改汇”的相关政策告诉了他。

 

    表哥一听，大为感兴趣。第二天，立刻带了相关资料从凤凰赶过来，办理了汽车分期的相关手续。在办理手续的过程中，表哥一直幸福满满地跟我们诉说着他和表嫂之间的一些小点滴，表情里充满了甜蜜，听得我们这些“局外人”也被他的幸福所影响，感受到了他和表嫂之间浓浓地爱意。

 

    七个工作日左右，表哥就已经拿到了新车。在回凤凰之前，表哥给我来了个电话，告诉我这个好消息。我问他：“高兴吧？”，他说：“我现在特别兴奋！想到你嫂子看到这辆车的表情，我更觉得浑身都有劲儿啊！！！”然后他说：“想不到你们建行办事效率还挺高的，本来我以为起码还要半个月以上呢！正好，我也还有一个朋友想买车，我让他到你们建行来办啊！”

 

    看着表哥那么兴奋和幸福的表情，我突然觉得咱们建行做的业务不仅仅只是一些机械的、毫无生气的操作手册，其实，它更多地能为我们的客户提供便利和缓解压力，甚至就像我表哥一样，能增加他和表嫂之间的甜蜜幸福！我觉得，这，就是我们建行对于客户存在的最重要的意义之一吧！

 

    愿天下有情人，相守到白头！！！