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双基管理,重在细节

时间:2015-05-18 22:00:05  来源:银行界网  供稿单位:建行湘西自治州分行  作者:彭群
    常说,细节决定成败。对于贯穿我们日常工作的双基管理,更是如此,注重细节,才能真正做到合规操作。
 
    首先,日常双基要规范。每日工作的调拨现金、办理业务、授权管理等基础性工作需要严格按照规章制度来执行,加强双基意识,形成良好的习惯,做到合规操作。
 
    其次,注重服务双基。注重客户的挖掘和维护工作,提高业务人员服务能力和业务技能,多站在客户角度考虑问题,为客户提供优质的服务。
 
    再次,是要加强学习双基相关制度。利用空余时间学习相关规章制度,了解政策的变化趋势,加强制度的执行和落实力度,采取积极措施预防潜在风险,加强双基管理。
 
    因此无论何时、何地,我们都应该时刻提醒自己注重细节,加强双基管理,合规地为客户提供更好的服务,为建行创造更大的价值。

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