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难说再见

时间:2015-05-14 17:53:42  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙湘江支行  作者:李菲琳

    白驹过隙,时光荏苒。转眼之间我在万芙南路为期两个月的实习期已经不知不觉到了尾声。这是从校园中接触社会第一份服务性质的岗位,还记得刚开始实习时总是会被一些客户气到自己,但逐渐有了成熟的心态面对这些,反而现在记忆中都是那些可爱的,充满爱心的客户。比如有一位客户每次来都点名只要我给她用电话机转账,后来一问才知道原来我给她转的几次她买的股票都赚了,自己有一次转账就没赚钱所以暗自有了这个迷信。有一位客户在我帮她使用ATM机存钱时,她一直兴高采烈的和我聊着最近红红火火的生意。有一位有点老花的客户在我帮她填各种不同的单子之时,一直和我攀谈问我的各种情况,还叫他儿子来找我办ETC,想给儿子牵线搭桥。还有一些客户,真的非常的支持我们工作,自己不仅办了ETC还当场叫了很多同事们和朋友们过来办ETC,让我们当天的工作量减轻了许多压力。还有太多令人温暖的事情,不胜枚举,内心一直充满着感激。事实证明,记忆自动带有筛选功能,当时被误会被不尊重到甚至偷偷掉过一次眼泪的事情现在都已烟消云散。而如今回忆里只有客户们笑意盈盈的脸颊,和当时良好的互动让我感受到善良的人情所带来暖心窝的温度与感动。

    令我钦佩的是,行长与副行长两人亲自每天站大堂,处理个别刁难的客户,对来来往往的每个人不厌其烦的营销ETC。在站大堂与在户外ETC搭棚之时,三方保险公司的哥哥姐姐们也一样卖力的营销ETC,为这个团队的绩效添砖加瓦。万芙南路的团队的团结友善,大家相互帮助配合完成ETC的的合作精神也让我印象尤为深刻。中午轮流休息时,大家也会聊聊天,群策群力帮某位同事处理生活上或工作上的问题,在这个集体中大家都是犹如哥哥姐姐一样的相互照顾着。在ETC的营销过程中,也曾逗趣的争抢客户行驶证而“大打出手”,作为看客的客户与我们都笑弯了腰。而在外面举牌子时,大家会想着办法让加班更有趣,也会相互配合让营销效果更好。

    也许对于其他人而言万芙南路网点只是一个办公的场所。但对于员工而言,这里意味着太多,它静静的承载着我们寻常生活中的欢笑与苦恼,它见证着在这里的人们相互关爱的话语与我们共同成长的足迹。静水流深,就这样不知不觉中塑造了一个年轻的万芙南路支行。我们笑出来快乐的眼泪与辛苦之时一小小的叹息,都最终被这和乐融融的氛围所蒸发,只在心中留下来美丽的回忆。

    从陌生人到家人的距离,也许只是一瓦一檐,一蔬一汤,而我们每天共享在单位的8小时,共享工作中的成长,共享生活中的烦扰,始终在一起。愿,砺砺尘路,相亲相爱。这份情谊,难说再见......

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