E!T!C!这三个很普通的字母却组成一个让湖南所有银行为之疯狂的一个单词,然而湖南建行更是将这个单词的经典延续到今年,随着ETC任务的愈来愈重,各个基层行简直是八仙过海各显神通,纷纷投入ETC这场恶战中。
身为在营销方面从来不落后的天华路支行,每天大堂经理和客户经理对来天华路办业务的客户进行“洗脑式”营销,连我们电子团队和保安师傅都会跟客户策etc。奈何实在是现在已经装机的客户越来越多,单单凭死守大堂已经是不行了,所以领导们决定,紧急组成一支由装备精良的设备和高营销素质的人才搭配的外出营销团队,谓之“高速路战队”
4月22号,我很荣幸加入了这支团队, 由袁若澜牵头搞定事前,杨隽帆营销巨头,实习生唐达负责装机,而我主要负责操作。一大早8点我们联系好的“豪华货车”就已经来接我们了。经过仔细盘点应该带的东西,我们便轰轰烈烈一路高歌来到目的地——位于交警大队附近的高速路口。
然而万事开头难,当我们千辛万苦等到姗姗来迟的交警大队开门才给我们一个电源,正当我们兴致勃勃的把插头往上面一插,“砰”一声响一阵青烟,插头烧断了。我们面面相觑,只能哭笑不得的去附近的超市去买插排,到了十点钟有两个饱受人工缴费之苦的客户直接开车过来准备办理ETC,无奈我们连电源都没接好,只能悻悻的看着他们失望而去,我们更是心中在滴血——想这年头还有主动来办ETC的客户那是多么不容易!
终于把台子搭好了,但是这时候早高峰已经过了,熙熙攘攘的车子在我们临时摊位前面呼啸而过,根本没有停下来的意思,正当我们开始的热情慢慢消失殆尽之时,突然一个温柔的充满磁性的声音在我耳边响起:“你们这里能办ETC么?”我吓一跳猛的抬起头,一个天使般的帅哥伫立在我身边(那时候绝对感觉就跟天使一样),我还没缓过神时,杨立刻从我后面窜上来帮客户填单子了,我也抖擞精神开始了“开张业务”~要是知道开张对我们来说是多么重要啊!我和杨激动地都要抱头痛哭了。而且因为这位客户让我们又重拾信心 !
中午梁行长和康行长给我带午餐来了,我们正饿的狼吞虎咽之时,又有客户过来了,我们就算饥肠辘辘可是也只能忍痛割爱将盒饭放在一边,然后跟客户办理ETC,客户看我们可怜的样子都觉得不忍心,从车上拿出来几瓶水给我们,世界上果然还是好人多啊!
就这样,在高速路边顶着PM2.5的灰尘和4级的大风,我们成功拿下了10台ETC,虽然完成的差强人意,但是我们付出的辛苦还是天地可鉴的,尤其是每当办成一台我们内心的激动要比在网点完成一台高的多。
最后祝愿湖南建行的兄弟姐妹都能坚强的打下ETC这场硬仗,用实际行动告诉所有同业,我们是最厉害的!