现在建行等级考试备战已进入了白热化。我在跟柜员交流等级考试学习心得过程中，感觉到有的柜员对等级考试心存介蒂。也听到有的柜员说，主管我也想学习，考个等级，就是学不进；有的柜员说，我也想学，心里就是烦，效果不理想；还有的柜员说，我的记忆不行了，记不了东西等，或多或少折射出柜员不自信的一种心态。调整好自信心态，将会事半功倍。
一、害怕失败是一种不自信的表现。现在建行除了市分行组织的每周一考，来检验自学效果外，有的网点为了达到效果更好，自己也组织考试和辅导。有的柜员面对自己不理想的考试成绩，对自己能不能考上等级产生了怀疑，甚至发展到了一种抵触情绪,这是一种缺乏自信的表现。其实学习就是知识的积累过程，不必把结果看得太重要，关键是看你收获了多少。不管将来如何，不枉自己曾经努力过！
二、自信是成功的前提。古有三千越甲可吞吴的奇迹，说的就是自信的重要性。美国总统尼克松，就是一个因缺乏自信毁掉了自己政治前程的佐证。1972年，尼克松竞选连任。由于他在第一任期内政绩斐然，所以大多数政治评论家都预测尼克松将以绝对优势获得胜利。然而，尼克松本人却很不自信，他走不出过去几次失败的心理阴影，极度担心再次出现失败。在这种潜意识的驱使下，他鬼使神差地干出了后悔终生的蠢事。他指派手下的人潜入竞选对手总部的水门饭店，在对手的办公室里安装了窃听器。事发之后，他又连连阻止调查，推卸责任，在选举胜利后不久便被迫辞职。其实尼克松本来就是稳操胜券的，就是因为缺乏自信而导致了惨败。从中可以得出一个结论；人的自信是非常重要的.所以在等级考试中，只要自己制定好学习计划，树立一个目标，往往计划目标离成功目标只有一步之遥，这一步自己要深信通过努力一定会跨越。
三、只有通过自己的刻苦学习，积累丰富的专业知识，自然而然就会产生了一种自信,它是无形的，而又实实在在存在的。有了它就像扬帆远航的船，纵然孤帆远影，也定能乘风破浪，到达胜利的彼岸。
