银行界
首 页 | 业界动态 | 银行培训 | 资格认证 | 在线学习 | 政策法规 | 银行理财 | 专家观点 | 品牌中小银行 | 中小企业金融服务
城商行 | 农村金融 | 全国股份制银行 | 外资银行 | 分支行动态 | 贷款通道 | 银行会客厅 | 银企对接 | 企业融资 | 信用查询
信用卡 | 银行股票 | 论文集锦 | 焦点人物 | 机构分析 | 贷款产品 | 媒体视觉 | 行业会议 | 人才市场 | 休闲BANK | 银行社区
搜索: 高级搜索
您当前的位置:首页 > 休闲BANK > 七彩生活

打造实时智能银行,建设现代生活

时间:2015-05-12 10:17:04  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙铁银支行  作者:李国锋

    当今银行业竞争日趋激烈,其竞争可以主要归结为如下三大竞争:金融业全面对外开放的外部竞争、各类蚂蚁服务等第三方支付提出是实时竞争、大数据时代的泛金融企业的竞争。外部竞争、泛金融企业的竞争都会增加银行成本,压榨银行利润,缩小银行存贷利差的空间,但是通过第三方实时智能支付将通过时间、市场广度、深度来破解利润缩小的空间,创造出新的增长亮点。即这将是银行接下来努力的方向,打造实时智能银行将能有效破解上述竞争困境,顺应时代发展潮流,引领银行升级变革。

    实时智能银行即以客户为中心快速整合资源,主动、及时、智慧地响应客户金融服务需求.它要将客户的金融需求能精细化管理并实时满足需求,营造银行与客户间的互动体验式感知。

   具体运作策略如下:

   (一)开放自身app,吸纳更多api,寻求合作加入其它app,形成app与api之间的互补效应。银行具有掌握着客户丰富的数据资源,通过开放平台,引入其它企业共同利用大数据,增强自身吸纳用户的市场能力。寻求合作加入诸如百度、谷歌、京东、淘宝等了解客户需求提供实时化金融服务。

   (二)开展金融创新,实时对接账户资金管理与理财需求,实现客户资金安全前提下的增值需求。打造诸如余额宝类似的建行理财通道,无缝对接客户资金管理,相应的资金管理可以采用由建行自营或参照国债发型招标方式引入第三方管理。

   (三)整合线上线下业务,建立客户开放交互式网络平台,流程化管理,智能化对接客户需求,最优化客户金融需求实现路径。面对客户的金融需求,通过IT技术的应用和人工后台服务的配合给出如何选择是其最优的路径依赖。

   (四)以客户为中心,注重用户体验,情境化金融服务。将用户偏好的日常行为,如晒照片、观点、实时新闻话题、团购、竞猜、信贷需求等综合化管理,充分利用物联网技术给用户带来视、听、感的完美体验的同时缩短其需要的金融服务的传输中介。
 

发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表

·央行二季度货币政策执·坚决防止影子银行死灰
·监管层密集发声 金融防·银保监会:当前中小银
·地方金融监管加速构筑·银保监会:超1.8万亿元
·央行将多举措推动应收·央行下调再贷款再贴现

图片新闻

央行二季度货币政策执行报告
货币政策传导效率明显提高
一季度,人民币各项存款增加
银行保险机构支持实体经济效果显现

热门点击

银行业金融机构总资产情况图
2020年4月银行业金融机构资产份额

在线调查

2020年您对哪家全国股份制银行服务最满意?
  •  中国农业银行
  •  中国工商银行
  •  中国建设银行
  •  中国银行
  •  交通银行
  •  中国邮储银行
  •  中国光大银行
  •  中信银行
  •  中国民生银行
  •  兴业银行
  •  招商银行
  •  华夏银行
  •  广东发展银行
  •  平安银行
  •  浦发银行
  •  浙商银行
  •  渤海银行
  •  恒丰银行
  

广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士

Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司

本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波

版权所有:银行界 京ICP备10000166号

京公网安备110114000920号