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“三心”齐头促双基

时间:2015-05-11 11:46:41  来源:银行界网  供稿单位:建行怀化溆浦支行   作者:严建平

    双基做为会计管理工作重中之重,如把双基工作做得更扎实,会计管理上台阶,这就要在我们平时工作中做好“三心”,即做事要用心,办事要有责任心,业务要有好学之心。只有“三心”齐并头并进,我们的工作才能做会更好。

    一、做事要用心。

    根据反洗钱“了解你的客户”的原则,要求办理客户开户业务、签约电子银行、网上银行时,应当要求客户完整填写相关信息,包括姓名、性别、证件类型、号码、有效期、电话号码、职业、单位、通讯地址等;客户初次开户的,还应在CCBS系统中登记客户信息。要对客户身份进行识别,核查身份证件的真伪。从外部来看,如果不细心,就会填写不规范,人民银行在反洗钱检查时会做为一项重点检查的内容,极易受到处罚,而反洗钱处罚款为50万元---500万元,让建行随时处于风险之中。从内部来看,如果不细心,如性别不打勾,身份证有效期未填写等等,就会发生稽核差错。所以我们在平时工作中,要把这些最简单事要用心、细心地去做,只有这样把平凡的小事做好了,更能彰显伟大。

    二、办事要有责任心

    每次对检查出来问题和营运稽核下发的差错,我们常听到有的柜员责怪自己,为什么不细心,要是自己细心点就好了,就不会出差错了之类的话。其实他们也发现了问题所在,只因为责任心缺失所造成的。其实这些检查出来的问题和营运稽核下发的差错,委派营业主管都会利用时间让大家学习。也许时间久了,忘了;也许自己办理业务时不会,出于面子,或者是别的原因,也就没问别人,就懵懂一做,差错出来了。因此柜员在办理业务时,先想一想要对办理的每一笔业务要负责全责,这才会有敬畏之心。有了敬畏之心,就会认认真真去做,事情才会做好,直至更好。

    三、业务要有好学之心

    好好学习,天天向上。说的是我们时刻都要学习,而且是要不断的好好学,否则会在业务落伍于同事,生活落后于时代。只有不断学习,才能在业务上融会贯通,生存于社会。建行业务种类繁多,有的业务是我们目前没办理过的,如果不学习,万一有一天客户拿资料来柜台办理,到时就会出现手拿资料,额头直冒冷汗,心底里发凉,双脚发抖的情景,那真是惨!当然了,对于学过的业务,办理过的业务,要温故而知新,才能掌握得更好。

    凡事无难易之分,只有用心去做,才会做得更好;只要有责任心去办理,所做事情风险是可控的;业务上只有好学之心,才能对自己所做的事情更有信心,更有希望!所以“三心”齐头并进,才能让建行双基更扎实,会计管理工作更上一层楼!

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