常州培训感想

    在这秋高气爽的季节里，我们长沙地区5个二级支行一行83人在莫岚老师的带领下来到中国建设银行常州培训中心，参加为期6天的”湖南分行第三期基层优秀青年人才培训班”。常州培训中心是我们建设银行总行培训中心之一，作为一名基层员工，能有机会来这里学习我很荣幸，培训时间虽短，但是充实而愉快，收获良多。

    这次培训内容丰富多彩，内容紧密结合实际工作，开阔了我们的视野，拓展了思维。激情四射的团队熔炼《破冰导入》《高效工作 赢在职场》，增强了团队里各个同学之间的凝聚力，激发了每位同学的想象力和创造力；生动的《客户心理学：九型人格与个性销售》，分析了9种不同的人格特点，让我们在日后的工作中可以从客户的言行举止来分析客户的人格，从而采取有针对性的营销方式来提高营销成功率；有精彩细致的《自我管理与自我激励》，让我们更好的管理、调节自己的情绪，做到快乐工作、快乐生活；内容丰富《影响力：人格魅力塑造》，老师深入浅出的给我们分析了银行业的轨迹以及“余额宝”产品，详细的讲解了各种实用的营销技巧。还有莫老师安排的拓展训练和各种小游戏，增强了同学之间的感情也提高了大家的集体荣誉感。尤其是第二天的爱国主义教育，参观“南京大屠杀纪念馆”让我感触良多。所有华丽的辞藻在残酷的现实面前是那么的苍白无力。图片上那一堆堆的尸体，一张张绝望的脸，深深的刺痛了我的心。“前事不忘 后事之师”，我们更应该珍惜现在的生活，加倍努力的工作。

    培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。我会把这次培训学到的知识与技巧运用到我们的工作中去, 调整工作方法、思维方式和服务理念，更好的了解自己,了解他人,了解我们的客户,更好的为客户提供适合他们的金融服务。努力实现个人价值和集体事业的双丰收。