在总结中提升

    日前网点对一名现金柜员进行轮岗，这在平时不过是非常简单的一件事。殊不知该柜员日终轧帐时系统提示操作失败。查明原因，系该柜员名下有少量外币。大家恍然大悟：普通柜员名下不允许有外币。柜员轧不了帐则机构无法关帐。而当时头寸车接了尾箱早已离开了网点。怎么办？只好临时决定先做外币调拨的帐务处理，次日早上再由委派监交进行实物交接。我们深知：现金调拨有严格的操作流程，万不得已之下，这显然是不是办法的办法。

    我们常说“双基管理”，其实涵盖的内容非常之广，柜员尾箱管理只是其中极小的一部分。所谓“前车之鉴，后事之师”，我们在基层网点，从事最基础的工作，只有对日常工作中发生的特殊情形及解决办法不断进行总结，才能变教训为经验，逐步提升风险防范能力和基础管理水平。