感动ETC

    “你好，您的车安ETC了吗？”这已经成为我们建行人见到有车客户的第一句问候语；高速公路不停车收费项目（简称“ETC”）已成为我行的重点战略产品，从省行领导到基层网点员工都引起了高度的重视，多方激励促进，坚强有力地推进ETC业务快速发展。为了如期的完成任务，各个支行网点都集思广益，动用一切可利用的资源和营销策略，我们行也不例外，战高温，争资源；斗酷暑，搞营销，这过程中也让我们见证了许许多多感动的人与事，更让我们感受到了整个商学院支行人心思进、人心奋进，焕发出激动人心的生机与活力。

    动为先，找资源敢为人先

    由于商学院支行网点前坪面积较小，不便于客户停车，给我们ETC业务的签约带来了诸多困难：客户资源的缺乏，让我行的班子成员意识到：如果我们仅依靠网点内签约，肯定不能如期完成任务。变则通，班子成员迅速行动，详细察看周边地段的车流量、ETC签约是否方便、以及与区域管理部门沟通和协调。

    拼则赢，战高温大力营销

    早上八点，由网点个人客户经理刘姐和柜员昂哥组成的营销团队已经准时出现在我们ETC外出营销签约点，设备调试完毕，准备冲刺着新的签约目标；随着车流量逐渐增加，户外天气也慢慢炎热起来，高温让不少车主望而却步，不愿意下车，宁愿待在开着空调的车内，这让我们的签约进展异常缓慢。此时，我们的营销团队改变策略，主动上前敲过往车辆车窗，待客户摇下车窗后，竭尽全力向客户营销ETC；一辆、两辆…，如此反复，说服了不少客户下车签约ETC业务，直到坚持到八点钟下班，顺利的完成了当日的签约任务。户外炎热的工作环境和连续的站立营销，让团队中年龄较大的刘姐腰酸背痛、两脚发麻；身宽体胖的昂哥更是大汗淋漓。让我们感动的是我们拥有这么一支敢于拼搏、不畏困难的战斗团队，激励着我们，让我们更有信心和动力去完成一项又一项任务。

    和则达，强合作内外配合

    由于网点业务繁杂和人员配备紧缺，导致外出签约团队只能由两个员工组成，工作量较大，而八月酷暑天气更是让外出签约团队倍感工作量繁重，也让驻守网点上班的其他员工想到了他们的困难，下班后迅速结账、整理凭证，完成当日的工作，主动加入到外出营销团队中，分担他们的工作任务，组成了一支和谐、温暖而有战斗力的团队。（商学院支行）