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有梦想 有行动——兼职培训师培训心得体会

时间:2014-11-26 18:33:06  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙湘江支行  作者:叶梦媛

    当建行湘江支行给予我这次兼职培训师培训的机会时,内心万分的激动。虽然对于培训师的概念很懵懂,是一个课程?一个讲座?还是一段旅程?但我坚定的知道这次对极度怯场的我来说绝对是一次锻炼的机会,就是抱着这样一种好奇而又期待的心态,我来到了马坡岭培训中心,而事实证明,这是一个多么明智的决定。虽然短短两天的培训已经结束,但内心久久不能平静,内心盼望着哪天我也能像梁老师一样在台上淡定、从容、自信的演讲,那是多么神圣的一件事情,又是何等的骄傲呀。

    在我们对这两天的旅程还充满疑惑的时候,培训班的课程正式拉开帷幕。刚一开始,就给我们就上了重要一课。梁老师让我们每个人上台做一个3分钟的自我介绍,因为当时没时间做准备,匆匆忙忙的上去,有些语无伦次的,声音发抖,恨不得早点结束,下来结果发现还不到一分钟,怯场的表现一览无余,那时候的感觉很尴尬。梁老师非常幽默的先从生理上、姿势上及表达上的怯场表现分析了我们怯场的原因,通过心里暗示法、生理舒缓法、自我解嘲法、压力转换法及超量准备法等方法训练我们缓解怯场。让我们大家多开口,多演讲,演讲前精心准备。

    一段绕口令的训练,“十”“四”“喇”“拿”,我们湖南人平翘舌不分、前后鼻音不分、鼻边音不分的毛病就现了原形,闹了不少笑话。一段盲女播音员《别把梦想逼上绝路》的演讲视频,“我可以接受命运特殊的安排,但是绝不能够接受,自己还没有奋斗就过早地被宣判。不要把自己的梦想逼上绝路,要相信你的潜能比你想象中更强大”。她不甘心一个盲人的命运只能去做一辈子的按摩师,她不甘心自己的生活才刚刚开始就看到了结局。她要去改变,她要为了梦想去努力。她的声音里没有哀怨,没有悲戚,你能听到一个追梦的女孩从心底里流露出来的那份美好,自信和执着。我的心里有一种莫名的颤抖,听到这个女孩的演讲,我为她满满的正能量所折服。她陈述给我力量,给我希望,我虽然声音不圆润、吐字不清晰,这无法阻止我努力站在讲台上演讲的梦想。我要去改变,运用梁老师教的闻花法和吹蜡烛法,通过坚持不懈的练习发音,声情并茂的从容演说。

    老师向我们介绍了形象沟通的“55387”定律:决定一个人的第一印象是由55%的态势语言(外表、穿着、打扮),38%的声音(语气)及7%的言辞(谈话的内容)构成。可见注重我们的外表形象对于我们是多么的重要。得体的衣着打扮、言谈举止,是交流、沟通,赢得认可的最直接的名片。想想作为柜员的我,每天服务面对的客户时总是素面朝天,总以对皮肤不好为借口而逃避化妆,殊不知机会就这样匆匆溜走,因外表第一印象的不够专业,不够重视,未能得到认可而错失成交的机会。

    学习是可贵的,培训是精彩的。梁老师的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,通过这次培训,也让我有幸结识了一群优秀的同事,他们专业,自信,沉着、冷静、风趣、幽默、博学,给人以指引,也发现了自己的不足,要想成为一名优秀的培训师不是一蹴而就的,我还要不断的成长、蜕变、修炼。无论是否能成为培训师,我非常感谢此次培训对我的教诲和培养,学习之心永存,培训师的道路已在内心筑起了一条康庄大道,那个时日指日可待!

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