柜员是银行最基础的岗位，也是最机械化的岗位，我在建行坐柜已经有三年了，个中滋味也只有同行中人能知其一二。前一段时间有个朋友推荐我体验一下建行“心融EAP”，在使用其中几个板块后，感觉很是不错，希望能通过这次分享让更多的建行员工去享受建行的福利，解决自己的问题，提升自己的价值。
使用建行员工温暖工程后主要有以下几个感受：
一、界面温馨、板块清晰、内容丰富
登陆建行员工温心e站后，就可以看到建行温暖工程“关爱从心开始，温暖无处不在”的标语，配上精心的画面设计，瞬间吸引你的眼球，再加上下面的“建言篇、践行篇、典藏篇、精致篇”等丰富的板块内容，不仅能增长知识，还能放松心情，减少压力。然后根据建行给我们下发的温心卡就可以进入属于自己的心灵空间，其中有团体测评、卡信息、圈子等等内容可以供我们分享，能快速的依据自己的需求进入到相应的空间。
二、渠道多样，内容保密
根据温暖工程的操作介绍，我分别从外网、手机、微信、电话等渠道体验了建行的“温暖工程”。以上这几种渠道各具特色，但对于我而言，更喜欢使用外网以及电话一些。外网：我可以直接使用自己的电脑随时登陆建行温心e站来获取里面的信息，在进行相应的专业测评后，它的结果也是通过下载的方式来获取，这样让我觉得更安全、保密些，完全不用担心自己的信息被泄露。其次是电话，它不仅可以随时进行心理咨询，而且还可以和外网渠道联合使用，在进行外网相关测评后，如果还有什么不懂或想咨询的地方，都可以直接通过打电话的方式来做“面对面、一对一”的了解，这样可以更详细、具体的来了解自己。
三、能随时记录、分享心情
除了QQ、微信外，我又找到了一个聊天工具——建行心融。在这里面，可以交到志同道合的伙伴，和他们分享自己的点滴感受，书写自己的心情日记。当有些烦心的小秘密不想和别人分享又想倾诉时，我也可以在“秘密树洞”中存放我的 “小秘密”，时时刻刻记录自己的点滴生活。
建行EAP（Employee Assistance Program）计划，真正让员工体会到了银行的关心与温情，在日常生活中，能很好的为员工释放压力，改善工作心态。在心融工程中，可以感受到它对每一位员工的成长和发展的关爱，真正体会到了“心”在哪里，“爱”就在哪里。
