2007年至2009年10月,在全行未安装远程监控期间,永州分行自助银行ATM机诈骗案件接连不断,一些犯罪分子多次在ATM机上张贴虚假告示,堵塞出钞口。在领导安排下,他和其他同志连续多个晚上巡逻,白天照样上班,不要任何附加报酬,毫无怨言,受到领导和同志们的好评。
袁文海还负责全行护卫队的管理工作。他始终坚持以理服人、以情感人,以人性化的管理,增强护卫队员的工作责任心。在日常工作中,他严格要求,对在检查中发现的问题,及时指出纠正,决不以感情代替制度。在护卫队伍日常训练中,他牺牲个人大量业余时间,现场指挥训练工作,严格要求,严格施教,务求每一个动作标准规范。为提高护卫队伍管理水平,他经常和其它护卫队负责人一起,组织护卫队人员开展值勤工作方法的讨论和经验交流活动,在队伍中开展各项评比,使护卫队伍在精神面貌、值勤能力、工作责任心、服务态度上都更进了一步,保证了网点的正常运营秩序和分行大楼的安全。
袁文海就是这样,为确保建行安全,他将“责任”扛在肩上,在平凡的保卫工作中,以一个共产党员高尚的信念,尽心尽责,默默无闻的践行着自己的人生价值观;以对国家、对客户的忠诚,谱写了一曲壮美的保卫之歌。
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