袁文海，建行湖南省永州市分行保卫专干。1998年，他告别火热的军营生活和患难与共的战友来到建行，在保卫工作岗位上一干就是14个春秋。14年来，在金融治安形势一直比较复杂严峻的形势下，不论是守库押运还是从事技防、保安管理工作,他都以科学发展观为指导思想，时刻牢记“责任”二字，以对建行事业高度负责的态度，认真履行一个金融卫士的职责，在平凡的工作岗位上干出了不平凡成绩，曾5次获得支行级金融先进个人、3次获得市分行级金融先进个人，其所在行连续8年被当地政府评为综合治理和安全保卫先进单位。
发扬军人传统，干好本职工作
刚进建行，袁文海被安排到永州第二支行保卫科，从事运钞车押运和金库守卫。在不少人眼里，守押工作是耍枪弄棒的事，无多少奥秘可钻，但袁文海却不这样认为。从守押员到保卫科长，再到技防管理和安全检查，他深刻感觉到一行有一行的学问，为此，在从事押运守库期间，他认真学习国务院《企业事业单位内部治安保卫工作暂行条例》、中华人民共和国《枪支管理法》和行内主要规章制度，潜心钻研保卫工作理论，注意了解“敌情”、社情，在实际工作中严格按照法规制度操作，有时顶班加班都毫无怨言。
到市分行保卫部从事保安队伍管理和技防、内勤等工作后，他认真履行职责，坚持按规定对辖区安全制度落实、护卫队伍管理、技防运行情况进行检查，发现问题及时指出，督促纠改，认真贯彻落实上级行、综治部门和公安机关的要求，及时了解辖区单位安全现状。根据机构、人员变动和业务发展情况，他不断寻找安全薄弱环节，思考保卫工作的难点和风险点，研究保卫工作措施，为全辖保卫工作质量的提升做了大量工作。
尽职尽责履职，当好参谋助手
永州分行现有营业网点34个，自助银行及自助设备43个，分别布设在永州市两区和9个县，点多线长，流动人口众多，社会治安形势复杂。在这样一种严峻、复杂的形势面前，他和其他同志一道，清醒认识金融安全形势，认真履行管理职责，自觉当好领导的参谋助手。在对基层安全检查前，他都按照领导的要求，认真制定检查方案；在检查时，采取现场查看、翻阅资料、现场提问和监控倒查等多种方式，严肃认真，一丝不苟，努力做到不放过一处漏洞，不迁就一次违章。
一次，他到一个网点检查，通过监控发现，网点工作人员在对ATM加钞时无保安人员护卫，未携带防卫器械，他立即对网点进行了严厉批评，责令立即整改，并对网点负责人和责任人进行了处罚通报。事后，他向领导及时作了汇报，受到领导的肯定和支持。他经常利用下基层安全检查的机会，认真了解基层行周边治安动态和网点防范现状，琢磨每个网点的安全防范薄弱点，及时向领导反映发现的问题和工作上的建议。
2007年以来，永州市区ATM机连续多次发生张贴虚假告示和堵塞出钞口、插卡口和在设备上安装非法设备的情况，他及时向领导提出派护卫队员在自助设备周围夜间守点布控的建议，得到领导采纳。他先后与大家一起抓获ATM机诈骗嫌疑人89名，得到当地政府和省行的通报表扬。针对一些犯罪分子到银行网点踩点图谋抢劫客户的情况，他从制度和技防工作入手，向领导提出在营业网点出入口加装监控探头和护送客户的建议，受到领导赞扬。对突发事件，他反应灵敏、机智勇敢、处置措施得当。2007年4月的一天，某营业网点发生客户为假钞发生吵闹，他得到消息，迅速赶到现场，将情况了解清楚后，稳定了客户情绪，制止了事态扩大，为公安干警处警争取了时间。
袁文海的认真劲儿在市分行是出了名的。国庆60周年大庆期间，全行开展全辖各网点开展防抢、防恐演练，个别支行对此项工作不是太重视，演练模式比较简单，对突发情况的处置措施上掌握不准，他不论多晚都和基层行的同志们认真分析、讨论，反复演练，直到大家都觉得满意才算结束。基层行的同志感觉过意不去，想请他吃个便饭时，却发现他已悄悄的离开了。
钻研技防知识，提升自身素质
袁文海从事技防管理工作之初，对建筑施工、电子设施等专业知识比较生疏，但是他没有被困难吓倒，他利用业余时间自己参加行外举办的一些计算机、监控知识培训班，购买了不少专业书籍，边干边学，不懂就向专业人员请教，很快掌握了安全硬件设施标准和电子设备的一些原理以及维修技能，为搞好技防、物防工作奠定了理论和实际操作基础。在工程施工之前，他严格按照公安机关和上级行标准、要求，认真审查专业公司资质，对网点设施摸底调查，认真审查图纸和施工方案。在工程施工期间，及时到现场监理，严格执行工程标准，对施工达不到质量要求的坚决返工，直到符合标准为止。有些施工单位想请他吃饭，以便在工程监理中给予方便，他说：“只要你把工程干好，比吃什么饭都好。”他负责网点装修工程以来，从未发生过质量问题。协助公安、法院、检察院、安全局、部队保卫部门提供侦破案件录象资料46起。2008年7月21日向冷水滩公安分局梅湾派出所供分行营业部完整录像资料，成功侦破盗用客户信用卡1200余元案件。
情系建行事业，工作热诚无私
袁文海认为，在建行要干好一项工作，只是具备一些专业能力是远远不够的，最重要的是要有热爱建行事业的无私奉献精神。2008年奥运会期间，他在宁远县进行安全检查时，左关节突然发病，肿得象包子一样，连挪脚都困难，它依然咬牙坚持着工作。直到把南六县检查完后才被送到市二医院治疗。2010年6月安全系统上线，白天网络忙无法进入，他夜晚与爱人加了3个通宵班，才把信息录完……
袁文海就是这样一个人，他经常对其他同志说：“银行的安全保卫工作性质特殊，自己的事情再大也是小事，工作上的事再小也是大事。”2009年国庆前夕，一些过去的在行里工作过买断工龄的转业干部来行上访，他协助分行相关部门逐个对上访人员做工作，讲政策、讲法律，终于说服他们取消了集体上访的计划。针对个别内退人员上访问题，他协助市公安局、冷水滩区分局到内退人员家中谈话，班后前往火车站、汽车站对上访人员进行劝阻，为分行和地方稳定作了大量工作。
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