“学习雷锋好榜样，毛主席教导记心上，全心全意为人民，共产主义品德多高尚……当熟悉的童谣不断地在耳边响起，我这才惊觉原来又到一年的3月5日了，还记得小学的时候，每到这一天，我们戴着红领巾，扛着扫帚上街或者去敬老院探望老人；上中学的时候，作文题目总也离不开“学雷锋、做好事”这些关键词。
再后来……
时光飞逝，今年是雷锋同志光荣殉职50周年。人们又把目光聚焦到“雷锋”这个熟悉的名字上。50年来，一代代中国人缅怀雷锋；50年来，无数人学习雷锋；雷锋精神过时了吗，市场经济体制下还要不要提倡无私奉献呢？
今天一早大家就在讨论15路公交车今天免费为广大市民服务的事情，晨会上刘行长趁热打铁又一次宣导河西支行团委“情系雷锋月爱洒三月天”为长沙市儿童福利院孤残儿童募捐的活动方案，于是大家纷纷踊跃捐款，想贡献自己的一份心意，短短半个小时，便筹到了2800元善款。光捐款还不够，大家又纷纷讨论起在物质生活丰富的今天，该如何学习和发扬雷锋精神？有人说，学习雷锋就是每天帮助身边的人多做一些力所能及的事情，让他们快乐；有人说把小事做好也是学雷锋，比如我们每天帮助客户处理各种疑难业务……
是啊，我们所在的是服务窗口，每天都在与各种各样的客户打交道，站在自己的本职岗位上，从专业的角度出发，我们应该如何将雷锋精神发扬光大呢？在银行业竞争日趋激烈的今天，客户对我们银行业的服务水平和质量要求日益提高，对服务的要求不止是面对面，更要求心贴心，其实客户期盼的人性化，专业化，个性化，无非就是要求“有情”服务。面对视力不好的客户，我们主动递上眼镜或者主动帮他们填写凭条；面对抱小孩的客户，及时递上我们的儿童座椅；面对由于特殊情况导致业务不能及时办理的客户，不是简单地一口回绝，而是耐心地帮他出主意，告诉他应该如何办理；面对办完客户的客户，温馨的提醒一句“请带好您的随身物品”；面对转账汇款的客户，好心地提醒一句谨防诈骗……其实这些都只是我们应该做的。面对客户，一个会心的微笑，一句温暖的问候，一个真诚的祝福，对经过7+7严格培训的我们来说不过是一件小事，但确如“三冬送暖”般让客户如沐春风。其实，雷锋就在你我身边，其实，你也许就是别人眼中的雷锋……
如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远守在你生活的岗位上？
几十年中，我们的生活发生了天翻地覆的变化，不再需要带补丁的衣服、不再忍受饥饿，也不用再像雷锋那样经历如此多的苦难。但我们不应忘记他，也不能忘记他。学习雷锋不一定要干一番轰轰烈烈的大事，我们可以用自己的方式把他那宝贵的精神传承下去：对待同事和客户像春天般的温暖，对待工作像夏天似的热情。虽然我们从事的是一份最普通而平凡的工作，日复一日，年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。但在不断物质化的今天，这些看似简单甚至于机械的事务，却比任何一个年代更需要螺丝钉精神，我相信在这平凡的岗位上，平凡的我们一样能像雷锋般奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春，用奉献，用爱创造出一片属于自己的天空，诠释源自于自我的雷锋精神。
